近期，得益于144小时过境免签政策范围的再度扩大、移动支付和景区购票等配套服务的不断优化，“中国游”成为国际旅游市场的“新热潮”。

　　打开社交媒体，输入“China Travel”（中国游），一条条视频、一篇篇图文在传递着类似的感受。“我们震惊地抵达中国，（发现）一切都是谎言”“西方媒体就中国的安全问题撒谎了？”……强调在中国旅行中的实际感受和西方刻板印象间的不同，往往是外国博主抵达后的第一反应。

　　事实上，“颠覆对中国城市的刻板印象”正是许多来粤旅游外国游客的真实感受。

　　有人说，“老外”以往对中国城市的“印象”可以分为两种，一是多年偏见下的“落后破败”，二是高速发展下催生出的“钢铁森林”。

　　耳听为虚，眼见为实。我们采访了来到广州、深圳这两座实施144小时过境免签政策的广东一线城市的“老外们”，听听他们眼中真实的中国城市是怎样的。

　　●蔡华锋洪钰敏孙梦圆蔡敏玲

　　“广州很酷，传统与现代的融合让人惊叹”

　　广州的岭南文化底蕴、城市绿美生态吸引更多外国游客的目光

　　“这里总是很好地融合了发展、传统和文化”，第一次来广州旅游，短短三天，来自爱尔兰的卢克和娜奥米便颠覆了对广州的“固有印象”。

　　被一些中国网友称作“爱尔兰夫妇”“冒险家夫妇”的卢克和娜奥米在144小时免签政策的吸引下开启了“China Travel”，广州作为“久闻大名”的四大一线城市之一，自然成为了他们的“向往之城”。

　　还未落地广州，在飞行中的卢克便迫不及待描绘起他以往从新闻报道中“看到”的广州：高楼林立、车水马龙、商贾云集……事实上，这也是不少外国人对广州的印象。广之旅国际导游李健介绍，广州作为中国南方的经贸窗口，广交会是不少外国人了解广州的途径。

　　“调查显示，‘现代化国际大都市’‘经济发达’‘商贸活跃’是外国人对广州最深刻的印象。”广州市社会科学院城市国际化研究所副所长姚宜在一项研究中指出，广州的岭南文化底蕴、城市绿美生态却被忽略了。

　　3天时间，走过了沉淀广州城2200多年历史风貌与文化古迹的北京路，娜奥米惊叹于千年古道遗址竟能保存如此完好，现代的商贸活动与马路两旁富有特色的骑楼建筑群交相辉映，古城的“原点”成了市民游客驻足欣赏、争相打卡的“网红点”，“这在现代化城市中并不多见。”娜奥米说。

　　来到陈家祠，这颗“岭南建筑明珠”震撼了卢克。密集苍劲、纤细如丝的砖雕在整栋建筑中随处可见，图案繁缛富丽的木雕雕工精细考究、精美绝伦，走进位于主体建筑的中心的聚贤堂，屋脊上色彩斑斓的陶塑和灰塑，让卢克不禁眼前一亮。

　　“广州很酷，尤其是传统与现代的融合让人惊叹。在陈家祠，你往左边看，那是古老的建筑，浓缩着上百年的文化，往右边看，就是现代的公寓楼。这样的反差并不矛盾，在广州这座城市显得格外和谐。”在视频中，卢克对着镜头感慨道。

　　连只是“路过随便看看”的华林禅寺，都让见多识广的“冒险家夫妇”忍不住被这浓厚的历史气息和庄重的宗教氛围所吸引，一逛便是近1个小时。

　　“高楼大厦只是这座城市的一部分，这里蕴藏着、保留着丰富的文化，是生活在这里的许多人的文化根源，这比城市的摩天大楼更让人惊叹。”3天匆匆而过，镜头里的卢克在白云机场记录下了对广州最后的感悟。

　　和卢克有着一样感受的还有来自悉尼的莎拉，而她仅仅在广州待了5.5个小时。

　　7月11日，今年首个参加广州免费一日游的国际中转旅客团体抵达白云机场，来自澳大利亚、荷兰、阿根廷、俄罗斯等国家的12名游客通过144小时过境免签政策入境，正式开启了一次特别的“Guangzhou Travel”，莎拉便是其中一员。

　　对于这个“只闻其名，未见其城”的中国都市，莎拉充满好奇。于是，仅仅是在一次转机时看到“走读广州”的免费过境游宣传册，她便决定和孩子们来一场“说走就走的旅行”。

　　“非常庆幸我在那时做了这个决定，这让我看到了真正的广州、真正的中国。”广州没有让莎拉失望，在5.5个小时的广州“限定游”中，这个来自享誉世界的“花园城市”——悉尼的澳大利亚人盛赞广州为名副其实的“花城”。

　　越秀公园是给莎拉留下最深刻印象的地方。

　　“这是广州现存最古老的城墙，有600多年历史，明洪武十三年（1380年），宋广州三城合而为一……”一边听着领队导游讲“古”，一边漫步园内，她猛然停下脚步：古朴的明城墙上，爬满榕树粗壮繁盛、盘根错节的根须，根护墙、墙养根，根基相连、相互依存。

　　莎拉不禁拿出手机拍照，并在备忘录写下这样一段话：历史与自然像这城墙与榕树般交织在广州这座城市里，这里确实有大都市的感觉，但这里也很悠闲，公园和绿地让人放松，历史和文化让人心驰神往。

　　带团多年的李健表示，不少外国游客会惊叹于广州融于生态园林之中的城市之美。“作为新广州人，听到这些称赞我还是挺骄傲的。”

　　广州，这座岭南城市，向“全球朋友”展示了它不仅是遍布高楼大厦的现代化都市，还是森林围城、绿道穿城、绿意满城的四季花城，还有古韵传统、千年文脉在骑楼的光影和珠水的浪花里沉淀下来，静静润泽着街巷建筑和每个人的生活。

　　“如果你充满好奇心，那就来深圳吧”

　　外国游客来深圳必做“四件事”

　　“City不City啊！”“Amazing！”这两句热梗，近期霸屏网络，也不断出现在“China Travel”Vlog中，从中国社交网络刮遍了世界“朋友圈”。

　　说到中国的城市之旅，一众外国博主认为最具有City气质的非深圳莫属。这座仅有43年建城历史的奇迹之城，创造了大量迷人的城市景观，鳞次栉比的高楼大厦、触手可及的高科技、无处不在的公共设施……无一不将“City”演绎得淋漓尽致，甚至还获得了外国人“新手友好村”的美名。

　　老外来深圳喜欢做什么？批量生产深圳旅行Vlog的外国人，正在成为深圳的“野生代言人”。通过盘点高赞高播放量的深圳旅行Vlog，我们发现，这些外国游客来深圳必做这些事——

　　一是打卡赛博地铁站。一个印度博主第一次打卡有着“深圳之眼”之称的岗厦北地铁站，不断感叹“我们在哪个机场？”“感觉自己在未来，我还从来没有见过这样的地铁站”。与他发出同样感叹的，还有爱上深圳、定居深圳的Tim Ramak（蒂姆·拉马克），“无论你从哪个角度看，它都能吸引住你的眼球，很上镜、很漂亮”。

　　二是体验无人机外卖。逛公园逛累了，只需要手机下单，短短十几分钟后，一杯带着冰块的星巴克就送到了手里，这是博主The Hutchinsons（好轻松一家）一家人在深圳人才公园的美团外卖初体验。而博主Justin&Alina（贾斯汀和阿琳娜），则在深圳中心公园吃上了无人机送来的热乎的肯德基汉堡套餐。

　　三是逛商圈。作为商场之城，深圳随处可见大大小小颇具设计感的商场。“太有未来感了”“把太空搬进商场？太疯狂了！”博主夫妇Sun Kissed Bucket List（阳光心愿清单）逛龙岗万达广场，直言仿佛“在宇宙中穿行”；逛罗湖万象城，公共洗手间里的洗手烘干一体水龙头让他们直呼“有史以来最好的公共厕所体验”。

　　四是打卡摩登建筑群。年轻的深圳已成为全球摩天大楼数量最多的城市之一，200米以上的摩天大楼数量居全球第一。博主The Hutchinsons带着妻子和两个女儿登上平安国际金融中心的顶层，一览深圳城市风光。前海、深圳湾、蔡屋围、深圳中心区等CBD林立的高楼也常出现在外国人的镜头里。

　　在社交平台上，深圳被称为外国人游中国的“新手友好村”。他们为什么选择第一站来深圳？

　　首先，众多口岸、密集的高铁线路为外国旅客经香港入境提供便利。截至目前，深圳已有11个口岸被纳入广东省外国人144小时过境免签政策出境口岸，实现陆路、铁路、航空、海港全覆盖。目前，西九龙口岸每日开行直达全国74个站点的跨境列车达188列次，实现14分钟直达深港、1小时通达湾区。今年以来，仅莲塘口岸，外国旅客通关的人次就达到了去年同期的10.3倍。

　　其次，畅通无阻的旅行体验。作为常住人口平均年龄只有32.5岁的年轻都市，深圳大专及以上学历的青年占比近九成，其中本科及以上学历的占比高达70.9%，外国人来了无需担心语言障碍。同时，深圳的公共场所也能提供多语种的服务。有外国博主惊奇地发现，地铁的智能助手提供中文、英语、粤语三种选项，而这样的服务，早遍布公园、图书馆、银行乃至政务服务热线。

　　“深圳的城市吸引力在于它的摩登天际线、遍布的公共交通网络以及与国际的充分接轨。”在深圳生活了多年的Kaya（卡亚）说，深圳许多地铁站令人印象深刻，四通八达的地铁网络连接着景点、居民区、商圈，参观地铁站可以直观地感受一座城市的基础设施，瞥见当地居民的生活方式。

　　为方便外国游客购物，深圳还通过多种科技手段让“老外”不“见外”。譬如，4月以来，深圳打出“刷卡+现金+数字人民币+移动支付”组合拳，持续便利外籍人员在深支付，消费体验更上一层楼。

　　深圳的城市吸引力和海外知名度也在不断攀升。深圳素有“科技之都”“中国硅谷”的美名。被称为“全球创客天堂”的华强北也是外国博主必去的打卡点之一。

　　“曾经，人们也许认为深圳是个很无聊的城市，但通过我们日常分享的照片和视频，越来越多的朋友也想来深圳看一看。如果你充满好奇心、爱冒险，那这座城市一定能给你带来独特的体验，它有着隐藏的艺术区、特色的老城区街道、多样化的美食场景和便利的城市交通。”Tim Ramak这样向朋友推介深圳。

　　Kaya认为，144小时过境免签政策意味着更多的国际往来和文化交流，深圳的景区、餐厅、购物中心、酒店一定会更加火爆。如果他有外国朋友来深圳旅游，会推荐华侨城创意产业园、世界之窗、南山公园、大梅沙、深圳博物馆和平安国际金融中心。

　　专家观点

　　华南师范大学旅游管理学院会展经济与管理系主任、教授李军：

　　以有效需求牵引供给，以高水平供给创造需求

　　一般而言，大多数中转游客通常选择停留三至四天，因其行程紧凑，难在中转地久留。

　　以广深为例，若要让国际中转游客在停留期间留下深刻印象，应从需求出发，提升短期文旅体验。优化交通便利，以快速接送服务助力中转，使城市短途交通高效无忧，适时推出快捷交通卡，让出行灵活随心。精心设计短途游路线，广州珠江夜游、荔枝湾风情，深圳海滨栈道、莲花山美景，一日游与半日游产品，囊括地标、购物、美食，让游客在有限时间内尽享城市精华。不断满足中转游客多样化需求，加快优化文旅设施与服务，如多语言指南咨询，APP和微信小程序实时导航，方便快捷获取信息。提供便捷购物体验，充分利用广深机场周边购物中心，丰富商品选择，推出“即买即走”服务，实现快速选购结算无忧。

　　从长远来看，在文旅供给上可以从以下几个方面接轨“世界级”：

　　第一，提升文旅基础设施，现代化建设是关键。完善交通网络，建设高效便捷的国际机场、高速铁路和地铁网络，提升城市与景区间的交通便捷性。高品质住宿设施，引进国际知名酒店品牌，提供多样化住宿选择，从豪华酒店到经济型住宿，满足不同层次的外国游客需求。智慧文旅系统的开发，提供一站式服务，包括在线预订、电子导览、智能导航等，提升外国游客体验。

　　第二，打造标志性文旅产品，比如世界级景点和主题公园。开发特色景点，挖掘和打造独具特色的自然景观和人文景点，形成独特的文旅品牌。建设大型主题公园，提升地区吸引力。精品文化文旅线路也是重要一环。开发以岭南文化、海上丝绸之路为主题的历史文化旅游线路，展示广东历史底蕴。打造包括广深现代都市风貌的文旅线路，展示城市的现代化和国际化。

　　第三，丰富文化体验，多元节事活动必不可少。国际文化节庆，定期举办国际级文化节庆活动，如广州国际龙舟节、灯光节、深圳设计周等，吸引全球游客参与。文艺演出和展览，引进和组织高水平的文艺演出、艺术展览，丰富游客的文化体验。

　　第四，注重互动文化体验，深度参与引发共鸣。开发能够让游客参与的文化互动项目，如岭南传统手工艺体验、粤剧表演体验等，让游客亲身感受地方文化。美食文化体验，推广广东特色美食，举办美食节和烹饪课程，吸引游客品尝和学习地道的广东美食。

　　第五，提升服务质量水平，国际化服务尤为重要。在主要景区、酒店和交通枢纽提供多语言服务，方便国际游客。国际标准培训，对文旅从业人员进行国际标准的培训，提高服务质量和专业水平。

　　第六，完善推广宣传策略，全球营销推广不可或缺。国际宣传平台，利用国际媒体、旅游展会和社交媒体进行全球推广，提升广东的国际知名度。加强与全球知名旅行社的合作，推出联合推广活动，吸引更多国际游客。打造文旅品牌形象，树立广东文旅的国际品牌形象，通过统一的品牌推广，提升广东作为世界级旅游目的地的影响力。

　　文旅战略营销专家、时代文旅董事长熊晓杰：

　　吸引外国游客，广东要打好三张牌

　　让更多外国游客“种草”中国，我们需要重新调整对外推广方向。对内、对外的推广策略是不一样的，一些国内主流的业态，不一定对外国游客有吸引力。以历史文化结合成熟的文旅业态，在对外推广上更省力，这应该是当前各省市对外推广的“捷径”，比如说近期河南针对外国游客的推广，重心就落在历史文化上，成效不俗。在国际旅游市场上，我们要强调文化优势，差异化的文化产品，才是中国国际旅游的核心竞争力。

　　相对于北京、西安、洛阳、南京等具有深厚历史底蕴的城市来说，广州、深圳的资源是不足的，这一点我们需要正视。岭南在古代中国属于边陲地区，这是不争的事实，但是广州是千年商都，深圳是改革开放前沿，这是与古都文化截然不同的体验，特别是深圳，它是鲜活的历史。结合粤港澳大湾区成熟的配套设施，日新月异的发展面貌，多元化生活方式，以及各式各样的美食，足够支撑起独属广东的魅力。

　　目前而言，我认为广东可以打好这几张牌：第一张牌是美食文化。全世界都有广东人，广东人将中国餐厅开遍了全世界，也将粤菜带向了全世界，很多外国人的认知中，把中国菜和粤菜画上等号。美食具有天然的贴近性，广东是粤菜的发源地，这是对外推广中，广东最大的优势之一。

　　第二张牌是传统文化。潮汕英歌舞近年火出圈，已经火到国外了，吸“粉”无数，不少外国人更是学起了英歌舞，这既是传播中国文化、中国精神，也是广东对外推广的优势，吸引游客到广东来体验原汁原味的英歌舞。互动型文化活动能带来沉浸式体验，像火爆全国的广东扒龙舟，我们应当多挖掘、多展示，甚至创造机会，让外国人亲身参与，这样的吸引力不会弱于静态展示的历史。

　　第三张牌是粤港澳大湾区。尤其是深圳，它是中国改革开放的代表作，它的城市建设、现代化生活方式，令很多生活在非大城市的外国游客向往。在大湾区，既能体验到“一国两制”的差异，又能体验到中外文化的融汇，这里有世纪工程港珠澳大桥、深中通道，有迪士尼更有中国本土主题乐园广州长隆、珠海长隆、深圳华侨城等。同时，在社会治理、服务水平上，广东的规范化服务、领先的服务意识也是一大优势，旅游是体验式消费，更好的服务自然能够带来更强的竞争力。

　　外国游客来广必去TOP

　　TOP 1

　　花城广场+广州塔

　　——夜幕降临，珠江两岸霓虹闪烁，广州塔傲然屹立，成为这幅“花城夜景图”的点睛之笔

　　TOP 2

　　陈家祠

　　——它是一座建筑，更是一本活的历史书，用一砖一瓦将岭南的故事传递给每个参观者

　　TOP 3

　　沙面

　　——漫步充满欧式风格的街头巷尾，触摸历史的厚重印记，如同来到一座露天建筑博物馆

　　TOP 4

　　北京路

　　——这里是古代广州城的中轴线，也是岭南商贸发源地之一，并将持续见证广州的发展变迁

　　TOP 5

　　越秀公园

　　——这里是广州的“绿色心脏”，坐落其中的五羊石雕代表了广州的历史、文化和精神

　　外国游客来深必去TOP

　　TOP 1

　　岗厦北地铁站

　　——地铁站核心区采光天井，因其独特设计充满“赛博”感，被誉为“深圳之眼”

　　TOP 2

　　人才公园

　　——公园与深圳湾滨海休闲带相连，设计细节充满人文关怀，还能体验无人机外卖

　　TOP 3

　　罗湖万象城

　　——商场拥有距罗湖口岸近、商品品类齐全两大优势，装修设计现代化、人性化

　　TOP 4

　　平安国际金融中心

　　——在近600米高的摩天大楼顶层，可俯瞰CBD林立高楼，深港繁华城景也能一同入镜

　　TOP 5

　　华强北步行街

　　——从全球创客天堂，到科技时尚文化特色街区，近40年来这里始终充满“魔力”

　　策划：何雪峰