“我性格很内向，遇到面试紧张到不敢说话。好在，吴宝社区就业服务站的老师联系到我，帮我进行职业规划，指导我优化简历、提升面试技巧，让我对找工作重拾信心。现在，我已成功入职城运中心的话务员岗位。”说这话的，是闵行区七宝镇青年小张。

　　据介绍，2023 年以来，闵行区七宝镇社区事务受理服务中心创新实践“片区化”管理模式，结合地域特色，打破原本的就业工作模式，优化调整为“中心+服务站+社区”的全新格局，层层推进暖心就业“全链条”提升服务，打造七宝镇“15分钟就业服务圈”，取得明显成效。最近，该中心获得了“上海市促进就业先进集体”荣誉称号。

　　“小张是我们站点帮忙求职者成功上岗的一个缩影。”吴宝社区就业服务站工作人员告诉记者，他们通过排摸发现小张处于失业状态，经过沟通，了解到他的求职意愿很高，但由于有自卑心理，不敢与人多说话，后来，他应邀到就业服务站坐坐聊聊，工作人员为他量身定制了一系列指导课程，慢慢打开了他的心结，“他的成功入职让我们也感到很欣慰，为他高兴”。

　　目前，七宝镇已建成四个社区就业服务站。以“园门口”吴宝社区服务站为例，站点辐射塘南、塘北、蒲汇等9个居村。在“片区化”管理模式基础上，该镇以服务站为基点，建好“四张清单”，让就业工作贯通融合。这“四张清单”，即落实社区就业服务站工作人员，形成“人员清单”；全面梳理就业创业培训等各类政策和经办机构，形成“政策清单”；详细阐述就业服务资源内容和享受对象，形成“资源清单”；重点亮出特色服务活动，形成“服务清单”。

　　“就业服务专员通过信息排摸，把我纳入重点关注群体。之前，我面试屡次失败，因此，就业服务专员特地对我进行了面试前指导，并帮我精准匹配岗位，刚好服务站有一场招聘会，他又将我现场引荐给企业，最终我顺利找到了一份助老服务员的工作。就业服务站的一条龙服务，让我觉得很暖心。”求职者小冯（化名）说。

　　为让就业人群在家门口就能获取便捷多元的就业服务，九星家园社区就业服务站就推出了“创+七职说”系列服务品牌。其中，“说需求”，主要指就业需求排摸、调查分析明需求；“说管理”，指就业供需匹配、动态管理帮对象；“说服务”，指就业能力提升、各类服务进社区，“说资源”，指就业岗位筹集、多措并举创资源；“说跟踪”，指就业援助帮扶、持续关注与跟进；“说就创”，指创业指导服务、相互联动集岗位；“说宣传”，指就业宣传推广、信息发布促宣传。这一系列服务致力于为站点提质增效，推动实现更加充分、更加高质量的就业。

　　据统计，自去年底就业服务站建站以来，已在多个社区开展13场“创＋求职集市”活动，为1052位求职者提供就业创业帮扶。求职集市还融合了多种创业服务元素，开展政策宣传的同时，无缝衔接企业岗位需求，提供精准供需匹配，打造需求、培训、就业创业一体化的“闭环服务圈”。通过“深度直播间”，服务站还根据不同年龄层次的求职需求，以碎片化的小视频，有针对性地开展形式多元的职业指导“微课堂”。

　　值得注意的是，七宝镇针对各类重点人群（包括高校毕业生、登记失业人员、就业困难人员）“靶向”介入，还提出“五诊”就业服务工作法，即“及时出诊”倾民心，“扩散式”压实责任探民情；“接好门诊”会民意，“沉浸式”全程评估查病貌；“看好急诊”化矛盾，“点题式”疏通堵塞锚靶心；“专家会诊”解难题，“贯通式”联合专家剖症结；“定时复诊”保成效，“可见式”回访机制治未病。

　　小崔是一名2023年的应届毕业生，去年在七宝镇社区事务受理服务中心参加见习。一段时间后，小崔与刚毕业时有了明显转变，说话变得条理清晰，做事认真负责，唯独在与陌生人交谈时还是比较缺乏自信，他自己也表示在面试时还是会紧张。了解到这个情况后，中心职业指导老师推荐小崔到吴宝社区就业服务站参加“求职技巧”、“模拟面试”等体验式自我评估，并邀请上海市就业指导专家志愿团导师，对其同步进行岗位匹配和现场面试。

　　经过全方位的职业指导后，小崔在人际沟通方面没那么胆怯了，开始积极参加应聘面试。两个月后，小崔成功与一家汽车销售服务有限公司签订了劳动合同。最近，就业服务人员在回访中了解到，小崔已顺利通过试用期，打开了属于自己的“职场之门”。