7月底，深圳市龙岗区“人大代表人力资源产业联系点”揭牌。联系点设立在东部人力资源服务产业园（下称“东部产业园”），是人大代表与人力资源企业零距离接触的阵地。这是龙岗做好人力资源企业服务的又一举措。

　　人才是企业的第一资源。服务企业，离不开为企业提供人才支撑。“龙岗区东部集中了大量中小微企业，政府帮助搭建平台载体，建设东部产业园，主要是为了缓解企业‘招工难、用工荒’的问题，着力以高质量人力资源服务赋能发展新质生产力。”龙岗区人力资源服务中心主任唐贻顺说。

　　撰文：陈静文颜文海黄宇

　　旧工业区“变身”国家级产业园

　　龙岗区对发展人力资源服务业有迫切的需要，有深厚的土壤。据龙岗区政府网站数据显示，龙岗区实有人口468.75万人，其中产业工人近200万人。如此庞大的产业工人队伍，需要与之相匹配的人力资源服务业来提供支持。

　　位于龙城街道回龙埔社区的东部产业园是龙岗区发展人力资源服务业的新亮点。目前园区已进驻机构52家，去年底开园即获评国家级产业园。今年4月，国内头部人力资源服务业企业——前程无忧集团和上海外服集团的大湾区总部落户东部产业园，为龙岗区人力资源服务业的高质量发展注入新动能。

　　为什么选择龙岗？

　　上海外服集团南方大区财务总监翟穗华在签约仪式上提到，龙岗区作为深圳的产业大区，产业种类齐全、基础雄厚，高端人力资源服务需求旺盛，人力资源服务业发展势头良好，而且建设运营两个国家级人力资源服务产业园，形成“东西双翼、优势互补、差异发展”的产业发展格局，能为人力资源企业提供具有全面竞争力的优惠政策、贴心细心的管理服务。

　　很多人未曾想到的是，东部产业园所在的回龙埔社区，数年前还是一个旧工业区——回龙埔旧工业区，过去园区企业以“三来一补”企业、小型加工企业为主，产值不高。要想吸引高新技术、数字创意、现代服务等大企业入驻，必须盘活低效产业用地。

　　为此，龙城街道积极求变，坚持“输血”“造血”并重，加快推动集体经济转型升级，以“楼宇集聚、片区成群”为思路，指导回龙埔社区股份合作公司连续开展6个合作开发和城市更新项目，加大工改商、商业大楼建设力度，聚焦做优服务、打造产业集群，持续招大项目，吸引好企业。

　　目前，龙城街道已经形成了天健云途、恒明one、仁恒梦中心等一批高端商务楼宇集群，一个智慧化、现代化的产业园区应运而生。

　　“软硬件”升级向专业化转型

　　从国际视角来看，许多发达国家人力资源服务业已发展得较为成熟。HRflag《2024全球上市人力资源服务企业市值研究》显示，美国上市人力资源服务企业数量在HR flag市值研究数据中占据主导地位，共有42家上榜，日本（31家）和中国（12家）上市人力资源服务企业数量分别位列第二和第三。

　　高标准建设国家级人力资源服务产业园，对于提升我国人力资源服务业的国际竞争力意义重大。政府通过政策为产业园提供资金支持，吸引更多的人力资源服务企业入驻，形成集聚效应，为企业强化“专业”的形象；同时也规范了市场行为，促进行业健康发展。

　　龙岗区把园区配套等“硬件”、招商扶持政策等“软件”作为抓手，“苦练内功、强练外功”。

　　一方面在“硬件”上高标准打造东部产业园,园区建筑面积近2万平方米，涵盖人力资源企业入驻区域、人力资源服务产业创业孵化基地和公共服务大厅、会议室等公共配套服务区域。“东部产业园里面的配套智能化程度很高，现在是人工智能时代，我们要把智慧化元素装进园区。”唐贻顺说。

　　“为了更好地服务企业，东部产业园实现了税务、社保部门相关窗口业务的‘一厅联办’。原来企业办业务要跑好几个地方，还要好跑几次，现在在东部产业园一次性就能全部搞定。”

　　另一方面龙岗区在招商政策、产业扶持政策等“软件”上面做文章。

　　如何与时俱进、优化企业服务？龙岗区制定了不少利好政策。新修订的《龙岗区人力资源专项资金扶持人力资源服务业发展实施细则》，包含房租补贴、节约场地奖励、卓越机构奖励等，扶持力度更大、扶持范围更广、奖励标准更高、对象更加多元。

　　“近两年，龙岗区紧扣龙岗人力资源服务业的特征、人力资源服务产业园的工作实践，大力发展人力资源服务业，更好发挥龙岗区人力资源服务业在促进高质量充分就业等方面的积极作用，加速推动龙岗区人力资源服务业向高端化、国际化、专业化转型升级。”唐贻顺说。

　　据悉，龙岗区人力资源局积极与深圳市人力资源和社会保障局对接，建立了良好的沟通联络机制，充分利用市级平台、政策资源、信息渠道，争取上级部门的资源。

　　做“管家”为企业找市场

　　“政府的平台搭得特别好，经常带大企业、机构来产业园交流，帮助我们对接资源。”深圳市顺源人力资源有限公司相关负责人表示。

　　龙城街道等部门化身企业“管家”，主动问需企业，了解业务发展情况，提供政务咨询、宣传推介等服务。推行“我为企业找人才”活动，调研搜集企业人力资源需求，然后对接人力资源服务业企业，相当于政府做了“HR企业的HR”。

　　今年4月，龙城街道依托东部产业园，举办人力资源服务业的“书记面对面”活动，中南国际科技发展（深圳）有限公司、深圳桑博人才集团有限公司、锦和教育科技集团有限公司等园区内人力资源企业代表，以及中建八局深圳科创发展有限公司、中建六局建设发展有限公司、华得电子（深圳）有限公司等用工企业代表参加。活动现场，龙岗区人力资源服务协会和仁恒梦创广场园区现场签订了园区人力资源服务备忘录，为后续深入合作奠定基础。

　　同时，龙岗区利用东部人力资源服务产业园资源，做好退役军人、高校毕业生、脱贫人员等人群的就业创业服务工作。

　　今年6月，龙城街道统计和企业服务中心在东部产业园举办“校企联谊”技能人才培养引进合作交流活动，吸引了湖南科技大学、湖南农业大学等14所高校与润世华新能源控股集团有限公司、深圳市超频三科技股份有限公司等20家企业参加。活动中，龙城街道搭建了高校与企业无缝衔接的平台，为大学生提供实习、实训及就业机会，同时为企业输送专业性、实用性技能人才。企业与高校进行自由洽谈，深度商议合作意向，现场签订12份合作协议书。

　　如今，东部产业园已成为直接招聘的平台。根据深圳市新路程人力资源有限公司消息显示，6月3日起在东部人力资源服务产业园六楼，每周举办一场线下招聘，多家企业HR在会场直接招聘，包括技工、工程师、管理、文职、销售、毕业生岗。