今年以来,网上忽然冒出一批开老年大学赚大钱的人。
“老年大学模仿山姆超市月入10万”“90后开老年大学两个人月入36万”“记录我来老年大学12天,变现10万”“一个人在小区里开老年大学,月入30万”,诸如此类的故事层出不穷,煞是诱人,老年大学俨然已经成了被低估的金矿,仿佛只要你来挖,分分钟翻身赚大钱。
专门研究养老领域的我,基本上每天都和不同赛道的银发经济老板和创业者在一起交流,对于以上故事,我先把结论抛出来:这是妥妥的镰刀,坑外行人的,看到了赶紧跑!具体来说,这些养老大学的鼓吹者坑人的套路如下:
第一,严重夸大了老年大学的收益。只要你稍微算一下账,就知道这些数字极其离谱。在北京一线城市,一般一个课时100元,以葫芦丝技巧课程为例,一共10节课20个课时,那费用是2000块钱。
愿意付这个费用来学习的老人是哪些人?据我调研,在北京需要月退休金收入在1.5万元以上,而且有自由灵活的时间、不需要带孙子,同时还有一定的消费理念,愿意花钱。同时,老年大学带有很强的地理属性,一般来说就是5公里以内,再远就不可能了。
你算算,这样的客户,你一个月能拓展几个?
第二,混淆概念,把老年大学的复购等同于K12的中小学教育。有的博主说:我们有1200人次的学员,每年人均报课1.5—2门,消费2000—3000元。这是完全的异想天开!
你想一想,老人上老年大学是为了什么?是增长知识吗?是为了考试吗?是强刚需吗?不,都不是,他归根结底是为了社交,为了充实自己,这本身不是刚需。
你拓展了一个中小学生,学了这个课,有很大可能会下学期继续学习。但是老年人不一样,他学了国画一个学期,下学期可能就不学了。
所以,用这种人均的方式去计算,就是混淆概念和视听。
第三,也有博主说,他卖旅游、卖产品、卖演出。“我先收团,报给公司,再去安排机票酒店,是纯收入,不需要任何成本投入,宣传宣传就行了”。看到这里我真的笑了,这是把老年人当傻子了吗?如果你只是自己和旅行社合作导流,那么你怎么保证老人旅行的品质?你的旅行与外面红海的旅行市场有什么区别?别人凭什么愿意买你的?这一切提都没提,就是轻描淡写说一句,“宣传宣传就行了”。
还有卖产品的。说“学员黏性很高,可以推荐刚需的产品,购买率和复购率很高,利润很好赚”。说实话,这是完全不了解中老年客户——老年人吃过的盐比你吃过的饭都多,要建立信任感绝非易事,需要一点一滴的服务去慢慢建造。我有个好朋友,在北京做老年大学8年了,他之所以能做这么好,就是坚决不做产品,无数的做产品销售的人来找他,他都不为所动,就是因为他不想伤害到客户。所以,如果做老年大学,一开始就告诉你卖产品赚钱,那是肯定走不通的。
老年大学不是第一天存在,为什么今年会忽然有这么多加盟“镰刀”?究其原因,还是因为我国已经进入了中度老龄社会。数据显示,从2000年至今,中国60岁及以上的人口从1.3亿增长至近3亿,占比从10%上升至超过21%。国家倡导大力发展银发经济,很多人都看到了老年人市场的巨大潜力,于是就有一些急于赚快钱的人,包装概念,快速收割。这不仅会伤害很多老年消费者,而且会影响整个行业的发展。
在这里,我特别呼吁:想要做银发经济的朋友,一定要正心正念,不要急于挣快钱。养老行业在我国还很初级,它是一个长期发展的行业,只要我们沉下心来,坚持耕耘、认真做好服务和产品,一定会有可持续的回报。
(作者为养老行业资深研究人士)
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