随着中秋和金九银十的售车旺季到来,周末广物汽贸旗下汽车销售店人气火热。新车展示区成为众人瞩目的焦点。多款热门车型整齐排列,时尚的外观设计、先进的智能配置以及舒适的内饰空间,吸引消费者驻足品鉴。销售顾问在一旁耐心介绍。在用车服务区域,售后服务人员对车辆进行安全检测和活氧消毒。二手车评估师也没闲着,对每一辆前来评估的二手车进行了细致入微的检测和评估,为车主提供车辆价值评估报告。
开展多元化营销活动
上述的情形正在各地的汽车4S店上演,尤其以新能源、自主品牌等板块更加突出。
从5月1日到12月31日,全省分轮次开展消费品以旧换新行动。广物汽贸快速响应,携旗下40多个品牌、全省上百家专营店推出不同程度的优惠活动,例如“集团+品牌”双重置换补贴。在广物汽贸专营店置换二手车均可有置换补贴,并可额外获得各品牌置换补贴最高达45000元。此外,任意品牌均可在广物汽贸旗下专营店进行置换,系列措施大大方便了消费者快捷换新。
在直播带货的热潮下,广物汽贸以数字化体系为支撑,开展多元化营销活动,打好政策宣传“线上+线下”组合拳。
线上方面,通过线上营销平台举办各类“以旧换新”专场营销活动,不断丰富线上触点,扩大品牌影响力,增强公域集客能力,着力拓展新车销售目标客户信息渠道。
线下方面,广物汽贸全力协办并参与各类促消费活动,借助消费节的良好氛围,推广旗下上百家专营店各类优惠促销活动,通过新车优惠、金融优惠、置换补贴、个性化服务、打造沉浸式购车场景等方式,进一步激活汽车消费潜力。“五一”期间就举办了“5动全城、1促到底”的购车活动,掀起了置换购车小高潮,各专营店门店客流、新车销售订单均有明显提升。
抓住政策的利好,广物汽贸又和南方电网一道举办了优惠政策开展用车服务专场活动,着力推动汽车“以旧换新”。广物汽贸表示,通过新车优惠、家电好礼、金融优惠、置换补贴、个性化服务打造特色消费场景,明显拉动了新车置换的增长,助力汽车市场梯度释放了消费潜力。
二手车出口成省内龙头
广物汽贸有关负责人告诉记者,随着国家政策落地,二手车市场迎来了新的发展机遇,广物汽贸不断加强二手车业务拓展。具体而言,广物汽贸结合 “百县千镇万村高质量发展工程”,广物汽贸所属唯普汽车全力打造广东县域汽车销售服务平台,融合线上线下消费场景,集新车、二手车于一体的全方位汽车交易服务平台,促进“以旧换新”政策向县级地区渗透,助力县域汽车消费产业发展。
另一方面,海外市场也是二手车的“蓝海”。广物汽贸充分利用现有4S店网络及品牌主机厂关系,加强直接采购渠道建设,拓宽车源采购渠道。同时通过海外仓筹建、布局提高成交率、增加客户触达,不断推动整车出口规模提升,稳固广物控股二手车出口省内龙头地位。仅以“五一”假期3天为例,二手车评估咨询量较去年同期增长近八成,二手车出口量突破去年整月出口量,成效显著。许多经销商表示,随着国庆假期来临,有望获得比“五一”更大的成果。
售后服务同样焕新而来
在汽车全产业链中,除了整车的以旧换新外,汽车售后服务(包括维修、保养、换件等)也体现了对零部件、消耗品和衍生精品的以旧换新。广物汽贸按照“创新汽车服务产业为核心,线上线下相结合”的模式,打造以智慧为核心“创新发展、全国领先”的汽车售后服务大平台。
广物汽贸依托技术团队和多年积累的基盘客户,提供车辆维修保养售后服务、电池检修、充换电及改装衍生等高性价比的一站式服务,塑造了汽车全价值链服务品牌。
广物汽贸负责人表示,为了锚定客户需求,将在今年余下时间全力出击,用好以旧换新政策,全方位关注客户、用车、生活,整理和分析客户数据,提供更符合客户需求的产品和定制化服务,整合多渠道资源、实现个性化营销、提升客户活跃度和忠诚度,推动数字化、智能化、强服务、优效益、高效能的不断实现和提升。