注销账号不代表关闭续费?平台这般强词夺理引众怒
来源:解放日报
市民林女士最近在查账时发现,自己不再使用的婚恋平台账号依然在“免密扣费”,甚至已经持续了好几年。对此,客服表示:注销账号并不代表关闭账号的续费服务,如果没有主动关闭,会一直扣款。
针对此事,在上观新闻微信公众号留言区,网友展开热议。
和事佬:号都没了,怎么消费?平台害人。
异乡异客:吃相太难看了!
未名:离谱。
大海:扣费不应该是基于服务吗?账号都注销了,请问怎么提供服务?没有服务的话,收费的理由是什么?
Teny疼你:注销账号的前提就是自动续费得取消,这个App明显不合规,还强词夺理。
春天的故事:这种莫名其妙的不合理条款,明显带有故意侵害他人利益的目的,受害者花了四年时间才讨回被堂而皇之偷走的钱,奇怪的是这些违法平台没有受到处罚,每天照常营业,令人无语。
freeair:对于明显丧失社会公德的企业,处罚没跟上,作恶成本太低,此类事件不会减少。
邓明:这是盗窃!而且许多网站都存在这种问题。
Leong:很多App诱导开通免密扣款,老年人根本无法辨别。
六渡:连确认都不用点一下的自动扣款功能,目的本就不纯。
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