上证报中国证券网讯（记者黄坤）10月8日，有投资者反馈交易时银证转账功能出现卡顿，主要表现为投资者在进行转账操作时，资金无法顺利到账。“资金从银行转到股票账户，没有到账，也没有退回银行卡。”辽宁一名投资者说。

　　“您咨询的银行转证券提示报错问题，我行已知悉，并已紧急联系相关部门进行排查处理，请您稍后再试。”当天下午，中信银行客服向记者表示。

　　“银行帮客户把钱转出去，但是券商数据压力大，资金没办法及时到账。”沪上一家银行银证转账业务人士称，今天也收到行里通知，因银证转账交易量过大，部分券商出现交易拥堵，造成个别交易积压，银行正在进行处理。

　　银行业人士告诉记者，银证转账功能出现卡顿的问题，主要原因是交易量骤增导致。建议相关机构应对类似情况，可以提前开放银证转账服务的时间、扩容核心交易系统、改善网络线路和硬件设备，提示用户在非高峰时段进行转账操作，以减轻系统压力。