新华财经南宁11月26日电（记者范超）记者在26日举行的广西市场监管部门推行有温度的执法，助推经济社会高质量发展新闻发布会上了解到，自治区市场监管局通过完善制度机制、提升执法效能和优化服务保障，推动构建有温度的执法新模式成效明显。

　　自治区市场监管局二级巡视员、综合执法局局长罗耀敏说，自治区市场监管局始终以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点，以提升行政执法效能和质量为目标，通过三项举措，有效解决了一些监管执法难题。

　　一是制度机制更完善。自治区市场监管局在实施《广西市场监督管理行政处罚裁量基准》《执法事项指导目录》《执法行为规范指引》等系列执法指导文件基础上，进一步推进制定《全区市场监管领域事前事中事后服务制度》《全区市场监管领域推行柔性执法制度适用规则》《全区市场监管综合行政执法“认罚从轻”制度》《“三书一函”制度》等系列制度，进一步构建完善了市场主体容错纠错免罚轻罚机制，从源头化解“小过重罚”“机械式”执法和“一刀切”执法等社会反映强烈的问题。

　　二是执法效能更高效。自治区市场监管局在全区实施了15方面共158项包容审慎监管措施，其中，减轻处罚清单42项，从轻处罚清单38项，首违不罚事项59项，轻微不罚事项19项，以最大限度减少执法行为对经营主体正常经营的影响。目前，全区市场监管系统适用不予处罚案件1574件、从轻处罚案件9657件、减轻处罚案件7823件，累计1.9万件，占总案件数39%，实现监管执法政治效果、社会效果、法律效果的有机统一。

　　三是服务保障更优化。自治区市场监管局编制市场监管系统政务服务事项实施规范234项、办事指南148项，基本实现企业信息变更、开办餐饮店、企业注销登记等事项全流程网上办理。建成质量服务“一站式”平台（站点）165个，服务涵盖检验检测、计量、标准、认证认可等领域，覆盖70个县（市）和116个自治区级以上工业园区。新增ODR企业223家，入驻人民法院调解平台的知识产权纠纷调解组织35个、调解员153名，消费、知识产权等纠纷解决更高效。

　　罗耀敏说，自治区市场监管局将持续加大推进有温度的执法工作力度，以更加优质的服务和更加公正文明的执法工作，有力维护经营主体和人民群众的合法权益，服务区内经济社会高质量发展。