12月17日下午，2024粤港澳大湾区企业数字化转型年度榜单发布活动在广州羊城创意产业园内举行。本次活动由羊城晚报报业集团主办，政企学媒携手共传大湾区数字化转型“最强音”。
在大会的《“赋能实体经济共创美好生活”金融数字化转型探索与实践》圆桌论坛环节，广东中泰家具集团有限公司信息与数字化中心的负责人郭新和表示，商用家具行业正站在时代的十字路口，必须主动且积极地拥抱数字化浪潮。通过对企业LTCOTDITR等核心流程进行重新设计，推动前端业务的数字化转型以及后端制造的智能化升级，从而构建起更加高效、灵活、智能的制造与服务体系。
据介绍，中泰家具主攻商用家具赛道，专注于自主产品的研发创新，不断拓展和完善配套产业链。解决方案涵盖了办公家具、医养家具、教育家具、酒店家具等多个重要板块，是一家集研发、生产、供应、销售以及售后服务于一体的综合性现代化企业。
“在办公家具这一细分领域，我们面临着诸多复杂而棘手的挑战。客户的定制化需求日益多样化和复杂化，导致了交付周期相对较长，方案管理的难度也随之加大。”郭新和提到，“为了有效解决这些问题，公司在前端致力于提升需求设计的效率以及优化服务体验，通过引入先进的数字化设计工具和客户需求管理系统，实现与客户的‘无缝对接’，提供综合定制化解决方案，从而缩短了设计周期。”
在生产端，中泰家具则大力提升智能制造水平，引入并应用5G物联网技术、AGV自动导引车以及工业机器人等先进的智能设备。值得一提的是，公司成功打造了行业内第一条智能制造工业4.0产线，成为中泰家具在数字化道路上的一座里程碑。
此外，办公家具行业应重视数据资产管理与应用的重要性。郭新和认为，企业应当构建起以客户为中心的数字化场景，同时借助数字化技术的力量，加速从供给端到需求方的整体快捷交付流程，提高企业的运营效率和市场响应速度。
