“几十元钱的立减券对我来说还是有吸引力的。”家住北京的王萍告诉贝壳财经记者,近期她收到了多家银行年末资产提升的福利活动短信,并在农业银行APP上参加活动成功领取到38元的微信立减金。
据贝壳财经记者了解,时至年末,银行迎来了“营销季”。相较于以前单纯通过提高存款利率揽储,今年银行更侧重于通过“立减金”等优惠手段,引导客户提升卡内资产。
有业内人士表示,年末是银行吸引客户、拓展业务的好时机。这波优惠将持续至春节前后。不过,银行优惠营销之后,还应进一步加强客户权益体系建设,提升综合服务质量才能进一步巩固资产管理规模(AUM),改善今年以来银行业总体AUM增速放缓的现状。
年底揽客新策略多家银行推出“升金有礼”
“几十元钱的立减券对我来说还是有吸引力的。”王萍告诉贝壳财经记者,她在看到农行发来的“提升资产赢好礼”的活动后,便将其名下其他银行卡中的闲钱转到这张农行卡上,凑足了可以领取礼金的10万元。
她在几天后成功领取了38元的微信立减金,并在网上购物时,成功抵扣了相应金额。
贝壳财经记者了解,除了农行外,工行、中行、建行、招商银行、光大银行等多家银行均推出了类似活动。与过去提高存款利率揽储的方式不同,今年各家银行均瞄准了“提升资产”到一定额度,即可领取或抽取一定金额的立减金或积分。
如工商银行在App中开展“成长嘉年华”活动,其中包括了“升金有礼”的相关活动。其中,11月的日均金融资产为0,12月的日均和金融资产达到5000元(含)以上;11月份的日均金融资产低于1万元(不含零余额),12月的月日均金融资产提升至1万元(含)以上的,都可以随机获得10000或20000积分。同时,12月的月日均金融资产较11月份提升金额达到一定等级,还可获得抽奖的机会。
招商银行的活动则显示,资产提升享立减活动领至高80元云闪付立减券。如活动对象上月月日均资产小于1000元,满足当月新转入资金高于1000元且保持3天,可领取单笔消费满15元立减10元的云闪付支付立减券等。
“这种优惠活动几乎每年年末都会开展。”一位股份制银行工作人员告诉贝壳财经记者,与往年相比,今年银行并没要求员工拉存款,主要是当前银行存款额度总体够用。而以往靠提高利率来吸收3年、5年定期存款的做法,在利率下行的大环境下并不划算。当前银行更倾向于吸收低成本资金。
瞄准客户手中闲置资金提升AUM得靠提升服务
在业内人士看来,银行年底积极营销提升是往年较为常规的操作方式之一。
“通常来讲,年底是个人和企业现金流最为充沛的时期。很多人年底会得到有双薪或年终奖,一些工程款也在年底结算。”金融监管政策专家周毅钦表示,银行也主要是抓住这一时机对客户进行营销。
招联首席研究员董希淼指出,这有助于银行可以提升获客之后的“活客”比例。通过优惠,让银行的客户在开户后,还要有资产、使用银行的产品,从而不断提升客户等级、提升客户的活跃度。这也将有利于提升银行的AUM。
不过,在业内人士看来,活跃客户、提升AUM,也需要不断增强产品体系和客户划分体系。事实上,今年以来,银行的AUM普遍增速放缓。各家银行也加大力度提升财富管理等业务能力。
如部分银行对客户体系进行优化,进一步增强对客户的精细服务能力;让“大财富管理”服务进一步加深,提升一线的专业能力等。
此外,光大银行金融市场部宏观研究员周茂华也认为,年底银行也有拓展业务的需求,通过优惠手段,可以增加客户黏性。而目前各家银行优惠主要是通过立减金等形式发放,这也从一定程度上促进了消费。