2024年,川渝燃气费上涨风波曾引发广泛关注。
2024年2月起,重庆陆续有市民反映更换智能燃气表后,在同样使用频度下,费用较以往增加了不少。投诉涉及重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区县。此后,川渝多地网友在社交网络曝光称发现家中燃气费用异常上涨。
今年4月中旬,《北京爱情故事》编剧李亚玲在微博表示,人在海南两月,成都家里“居然产生了500多立方的用气量”,而该情况在同小区不是个案,将事件热度推高。在问政四川平台,居民称观察发现“新表转速要比旧表快很多”,矛头指向新换的智能燃气表。
南都湾财社调查发现,此前在3月22日,成都燃气官网曾发布“居民用气价格联动调整的通告”,成都六城区的居民用气上调约7%,预计每户月均增支5元,但此预计幅度与居民投诉差别较大。另一方面,成都燃气风波背后的燃表公司千嘉科技,疫情后利润增速放缓,计划IPO但2023年被深交所终止,叠加国际天然气价格上行的压力,其经营面临“内忧外患”的风险,裁判文书还显示,千嘉科技曾有员工为项目招标行贿。
川渝燃气风波后,重庆在争议下率先公布处理结果。
4月19日,重庆联合调查组公布调查结果称,接到7000多条燃气问题投诉,发现存在错抄、违规估抄、计费周期混乱等问题,责成企业全额退款多收燃气费,免去重庆燃气集团党委书记、总经理职务。
紧跟随后,4月20日,成都官方也发布通报,共接到1996件燃气问题投诉,查明燃气企业存在以估代抄、违规估抄、计费采集系统漏洞、燃气计费周期随意变化,计价不规范、解决群众诉求服务意识差等四大方面的问题。
成都市经信局称,派出联合调查工作组入驻成都燃气集团,将开展燃气行业整顿提升行动,加强燃气价费监管,严厉整治不合理、不规范收费行为,全面推行燃气“阳光服务”。
川渝公布处理结果后,南京等地又有居民投诉燃气费上涨。而受国际天然气价格波动、气源采购成本等的影响,国内多地已经实施了联动调整。
9月1日,天津对居民燃气价格每立方米提高0.07元。10月,合肥、郑州上调居民天然气价格。12月1日,长沙中心城区居民用气终端销售价格上调。
12月1日,四川泸州发改委通知,主城区居民用气销售价格联动上调0.12元/立方米,同时对困难居民生活用气补贴标准上调至1.04元/立方米,以保障其天然气消费支出不增加。官方解释,相关调整是基于上游天然气价格变动及国家、地方相关政策要求进行的。
作为日常开支,水电气是一本民生大账,牵一发动全身。燃气企业和政府有关部门透明公开、及时回应社会关切,事关钱袋子,也事关公信力。
燃气费上涨受上游气源价格变动和价格联动机制的影响,为保障居民用气需求,政府需要平衡燃气企业的运营成本和居民承受能力。
尽管有关部门采取措施尽力缓解影响,更多问题亟待社会各界共同推动解决。
一方面,政府需要继续加强对燃气市场的监管,防止燃气企业利用市场地位进行不公平定价或垄断行为,并采取一定的补贴措施减轻价格上涨对困难家庭的影响。对燃气企业而言,需要提高运营效率和服务质量。从长远来看,继续深化天然气价格市场化改革,建立健全价格联动机制,同时推动能源结构优化转型,提高清洁能源的比重,才是天然气市场健康发展的长远之策。