12月26日，互联网保险优选平台蚂蚁保发布《2024保险服务年度趋势观察》（简称《年度观察》）。

　　《年度观察》显示，国内健康险服务覆盖面继续扩大，并且呈现出家庭化配置趋势：该平台上46%的用户购买的第一份保险是健康险，这些保民中98%都有医保，“医保+健康险”正在成为越来越多人的保障配置。其次，41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险，家庭化配置趋势正在兴起。此外，储蓄型保险需求增长、女性喜欢买宠物险、新能源车险快速增长。

　　蚂蚁保数据显示，41%的健康险在保用户会同时给家人投保健康险，其中，40%给子女投保、34%给父母投保、26%给配偶投保。健康险理赔数据显示，2024年前11个月，蚂蚁保平台上的健康险理赔645.5万人次。其中重疾险平均理赔金额7.7万元，单笔最大赔付160万元；住院医疗险平均理赔金额6623元，理赔次数最多的用户达到139次。

　　在利率下调的大趋势下，能提前锁定收益、安全稳健的“储蓄型保险”走红，成为人们规划养老、子女成长教育的新方式。2024年，在该平台上搜索“储蓄险”“增额终身寿”“养老险”的人次同比去年增加了141%。在投保储蓄型保险的用户中，男性用户明显多于女性，占比59%，成为投保储蓄型保险的主力军。

　　而随着宠物“它经济”继续走热，城镇犬猫数量突破1.2亿只，消费市场规模突破3000亿元，这也让宠物险成为2024年保险行业无法被忽略的现象。蚂蚁保的宠物险用户中女性占了8成，还有近2成用户买了2份以上的宠物险。从宠物险的诊疗金额来看，养狗比养猫更费钱：狗的年度平均诊金是猫的1.2倍。其中，英国斗牛犬、伯恩山犬、苏格兰牧羊犬排名狗狗医疗花费前3名；安哥拉猫、豹猫、异国短毛猫（加菲猫）是猫咪医疗花费前3名。

　　在车险方面，过去一年，蚂蚁保平台上新能源车险在保车辆同比增长超2倍。在保的前十大新能源车型中，“中国制造”也一骑绝尘独占9席，比亚迪、五菱、特斯拉位列前三。

　　南京大学商学院金融与保险学系副教授孙武军认为，2024年健康险、寿险、宠物险、车险领域呈现出的热点趋势，表明整个社会对保险保障的认知、认可在不断提高。互联网平台数字化、智能化力量的加入，也在辅助推动整个保险行业数智化转型，增强保险业可持续发展能力。