2024年,旅游市场在去年高基数基础上保持稳健增长,旅游热点持续涌现。12月27日,携程挑选10个数据维度,展现2024年旅游行业真实画卷。
第一、机酒供给大涨激发全民旅游热情
2024年机酒供给增长明显。民航方面,多家机构预测,2024年中国民航旅客运输量将达到7.3亿人次,同比2023年增长17.7%,创历史新高。酒店方面,2023年年底,国内酒店客房总数已超过2019年,今年前三季度又新开3.7万家酒店,酒店存量规模加大。
供给的高增速带来机票、酒店均价回落。更合理的价格也极大地激发了旅客出游热情,叠加高铁基建完善及自驾风靡,使得2024年游客不再急于“特种兵式旅行”,开始追求不计划、不扎堆、不打卡的“慢充式旅游”“临时预订”“说走就走”重新回归,旅游也逐步回归休闲度假的初衷。
第二、高净值人群成商家业绩增长“压舱石” 两舱订单增长比经济舱高30%
携程机票数据显示,今年机票头等舱和商务舱订单增长率比经济舱高30%,与此同时,高净值旅客走得更远,美国、英国、法国、澳大利亚、意大利成为TOP5长线出境目的,长线目的地酒店订单量增长超80%。
第三、三四线城市旅客加入“出境局” 出境机票订单量增长130%
出境游火爆是中国旅游高速恢复的一大亮点。一二线城市旅客出境游走得更远、花得更多、出行频次更高,欧洲、澳新等长线目的地更受欢迎。与此同时,三四线城市旅客登上“世界舞台”,出境游机票订单增速远超一二线城市,同比增长超过130%。三四线城市旅客出境以短线目的地为主,排名前二十的出境游目的地国家中,有17个为短线。其中,韩国、泰国、马来西亚、新加坡、日本为三四线城市旅客最喜欢的排名前五的出境目的地。
第四、入境游迎来“回头客” 超25%国际游客多次来中国
2024年,入境游门槛持续放宽,“China Travel”持续走红,为旅游市场带来实实在在的增量。2024年,携程入境游订单同比增长超过1倍,享受过境免签政策的54国入境游订单量同比上涨189%。上海、深圳、广州、北京、成都、杭州、珠海、重庆、厦门、西安等成为入境游排名前十的城市,韩国、泰国、新加坡、日本、马来西亚是入境游的主要客源国。携程机票数据显示,2024年入境外国旅客中,每4个人中就有1个人不止一次来过中国。凭借丰富的旅游资源和文化体验,中国正成为常来常新的超级目的地。
第五、酒店可以更有趣宠物酒店订单同比增长23%
旅客在酒店的住宿体验愈发丰富多彩。越来越多的旅客选择带上自己的爱宠一同出游,宠物酒店也成为行业的标配。2024年,携程宠物友好型酒店的订单同比增长23%。
酒店不再只是住的场所,也是吃、玩、运动、游戏的综合空间。携程美食林年度榜单中,酒店美食餐厅占比超过50%。携程电竞主题房的订单量同比增长近3成。
第六、“目的地清单”更长每8个人就有1个飞往中小机场
今年国内热门旅游目的地仍是那些具备丰富旅游资源、多元旅行体验的常客:北京、上海、成都、广州、杭州、重庆、西安、深圳、南京、武汉为TOP10热门目的地。但错峰游、反向游成为2024年旅游普遍现象,躲开“人从众”、更具性价比的“小城”“奔县游”成为旅客的新选择。阿勒泰、开封、天水等多个爆火目的地峰值热度环比增长超100%。
携程数据显示,今年五线及以下城市旅游订单同比增长近2成。从出行数据看,每8次飞行中就有1次飞向中小机场,更多中小城市被游客发掘。
第七、不随大流的旅游选择更多了包车游订单同比增长20%
随着越来越多的90后、00后成为旅游主力军,多元化旅游成为主流,包车游、定制游、私家团等独立出行的产品成为标配。以包车游为例,今年携程平台上包车游业务订单量同比增长20%,较2019年增长288%。
第八、银发族挤满景区超3成老人的出游频次是2019年2倍
50岁及以上的银发人群,是今年中国旅游市场的一大增长动力。携程数据显示,2024年,银发人群出游订单同比2023年增长超22%,显著高于大盘。同时,31%的银发人群出游频次是2019年的2倍。退休后有钱有闲的银发人群,更偏向高星级酒店和乘坐飞机出行,消费力更旺盛。
第九、选产品就是选服务 “一口价”租车车损争议率降低90%
近两年,黑导游、低价团频频被曝光,消费者也不再一味追求低价,而更愿意为高品质买单,行业从“拼价格”进入“拼服务”时代。携程推出“无忧租一口价”产品,一口价“全包”,用户不再担心车损纠纷,该产品上线4个月,车损争议率降低90%,客户租车满意度达到98%,给商家带来额外超一成订单增长。
第十、演唱会成了年轻人“精神角落” 95后占比近7成
“旅游+”演唱会、赛事、展演等成为年轻人社交的“硬通货”,他们让情绪旅游在2024年实现了爆发。携程数据显示,2024年,展演类门票增长414%,其中95后客群占比近7成,年轻人对于体验式消费、情绪旅游的热衷,为旅游市场拓展体验式消费场景注入了新动力。更多年轻人开始打“飞的”出国看演唱会,携程上出国观演订单同比增长达193%。
携程表示,随着新兴战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业的定位逐步强化,旅游业仍面临发展战略机遇,尤其入境游至少还有1万亿元的增量空间。2025年,预计旅游业仍将保持稳健增长,各地仍将“人声鼎沸”,跨境游仍将是旅游业增长引擎。