韩国济州航空12月29日表示，将对7C2216航班遇难者家属予以全力支援。济州航空经营支援本部长宋京勋当天在记者会上表示，事故客机的航空保险投保限额达10.37亿美元，其中在英国Axa XL保险公司投保的叠加险赔偿责任限额约为10亿美元，飞机机身险赔偿限额为3651万美元。

　　宋京勋说，由于投保了相关保险，因此在对遇难者家属补偿和支援方面完全没有问题，公司将全力支援遇难者家属。宋京勋表示，济州航空公司已经向事故现场派出了260名乘客家属支援人员，此外还将组成事故调查组，协助国土交通部对事故展开调查。

　　宋京勋还表示，由于务安机场目前处于封闭状态，因此将对原计划通过务安机场出入境的乘客提供支援，帮助他们从仁川机场或釜山机场出入境；对于计划今后搭乘济州航空的乘客，公司将采用乘客希望的方式进行行程变更或取消行程等。