韩国人何智敏在观赏露台观看上海迪士尼新年特别烟花秀 摄影:范易成
2024年12月31日晚上8点,上海迪士尼的新年特别版城堡幻影秀开演,当“2025” 字样的烟花升起时,何智敏跟周围的人群一起发出了激动的欢呼声。
来自韩国的何智敏这次跟闺蜜一起来上海度过元旦假期。她告诉界面新闻,上海迪士尼的新年特别烟花秀限时两天,与平日相比,烟花的时间会更长,场面也更华丽,“因此门票非常抢手”。没有买到门票的她们选择购买了在迪士尼小镇的烟花观赏露台票。“虽然没有入园有点遗憾,但这里的视野和角度很棒,能够看到这么漂亮的烟花很开心!”
烟花秀结束后已接近8点半,但她们的下半场活动才刚开始,之后她们会前往位于黄浦区的INS新乐园,参加跨年倒计时活动。何智敏是在INS上被“种草”的,“据说那里和首尔的梨泰院很像,是年轻人喜欢的夜店、酒吧聚集地。”
就在同一天,在上海工作的韩国人韩尚佑带着自己的妻子、孩子和父母一起在崇明跨年。他们体验了骑马、温泉还一起看了日落。他告诉界面新闻,之所以选择崇明,是因为听说那边环境优美、空气清新,就想带家人体验一下城市之外的自然风光。
韩尚佑在崇明岛为家人拍下的合影 图片来源:受访者提供
最近在社交媒体上,“上海遍地都是韩国人”“韩国人来上海过周末”等话题突然火了。这一波韩国人赴上海的旅游热,呈现出年轻化、周末短途游为主等特点。人们不禁要问,这波热度究竟从何而来?
在上海师范大学旅游学院副教授刘德艳看来,中国对韩国实施的免签政策是吸引韩国游客来沪的最重要因素。
2024年11月8日,中国对韩国等9个国家持普通护照人员试行免签政策,韩国持普通护照人员来华经商、旅游观光、探亲访友和过境不超过15天,可免签入境。之后,中国进一步优化了入境政策,将免签停留期限延长至30天。
免签政策不仅为游客提供了便利,激发了韩国人对中国的兴趣,也提振了旅游市场,促进了旅行目的地的消费和经济增长。刘德艳对界面新闻表示,韩国到上海航班多、航程短、价格便宜,韩国游客的平均消费水平比较高,路程花销降低了旅行成本,释放了在酒店、餐饮、购物等方面更多的消费潜力。
中国迎来的众多韩国游客中,很多人将“第一站”选在了上海。携程数据显示,中国对韩国的免签政策实施以来,韩国游客入境游订单环比增长约15%,同比增长超150%。韩国游客入境中国热门城市TOP3为上海、青岛和北京。上海的韩国入境游客订单同比增长超180%,环比增长超40%。
在韩国的社交媒体上,在上海逛豫园、外滩、新天地,吃羊肉串、火锅、小笼包,拜访大韩民国临时政府旧址,去一趟上海迪士尼,夜晚在武康路、巨鹿路体验夜生活……这些是上海打卡之旅中高频出现的活动。
韩国人在上海拍摄的照片 图片来源:社交媒体
很久以前羊肉串龙之梦店附近并没有热门景点,但店长赵斯也感受到近期韩国客人的增多,“现在一天大概能接待10几桌韩国客人”。她向界面新闻透露,韩国客人比较喜欢晚上来。在门店中,第一百货店因为靠近人民广场、外滩等热门地标,所以去那里吃羊肉串的韩国人特别多。
上海交大的韩国留学生崔泰英经常会带从韩国来的朋友在上海吃喝玩乐。她告诉界面新闻,韩国人特别喜欢“羊肉串配青岛啤酒”,这句话是在一个韩国搞笑综艺节目上火起来的。在社交媒体上能看到很多网红去很久以前羊肉串打卡,不仅因为那家店的羊肉没有羊膻味、品质较好,还因为会发用来降温的冰凉贴。很多韩国人觉得新奇好玩,贴在额头拍照也很可爱,所以能看到许多人发的vlog和照片。
贴着冰凉贴在吃羊肉串的韩国人 图片来源:社交媒体
海底捞上海人民广场店经理胡小征在接受媒体采访时表示,从去年的11月10日开始,门店韩国顾客便开始增多。为了更好地接待这些顾客,公司组织员工们学习了一些简单的常用韩语,以便和顾客进行交流。他透露,从数据来看,门店平均一天接待顾客总人次在1400位左右,其中韩国顾客在180位左右,周六日会更多,最多时约占三分之一。
韩国人南宫惠智已经来上海旅游了很多次,已经是“上海通”的她今年这趟来,自然并不满足于那些面向首次来沪游客的推荐店铺。“鸿姐老火锅的汤底特别浓郁,蘸料也超级好吃。蘩楼的每道菜都摆得像艺术品一样,既好看又好吃。我还尝试了麻辣拌和东北菜,味道也很绝。”
这次元旦旅行,南宫惠智一行三人前两晚选择住在位于徐家汇的公寓式酒店。最后一晚则选在了位于陆家嘴的国金汇酒店公寓。她告诉界面新闻:“虽然一晚的价格要3000元左右,有点小贵,但能看到东方明珠等地标,景色非常棒,服务也很好。难得奢华一下还是很值的。”
南宫惠智和朋友们在国金汇酒店公寓吃宵夜 图片来源:受访者提供
赴中国的旅游热也带动了旅行社相关业务的增长。位于首尔明洞的旅行社“畅游中韩 go china_trip”最近的生意变得火爆了起来。该公司主要为韩国游客提供前往中国旅行相关的机票、酒店、旅游景点门票预订,接送机车辆、包车等服务。
社长崔在龙向界面新闻透露,公司客户中最主要的是自由行旅客。免签政策发布后,12月的订单量是10月(政策发布前)的五倍。此前,公司最多的业务是帮韩国旅客办理签证,而现在旅游相关业务迎来爆发式增长,其中最多的就是前往上海的业务。
“从订单来看,大多数韩国游客会住1000人民币左右一晚的酒店,有较强的消费意愿。” 崔在龙表示,为了提供具有差异化和竞争力的旅游产品,目前公司重点聚焦上海一日游和半日游项目,利用小红书等平台积极与上海当地的地陪合作,向韩国游客介绍最地道的当地美食、文化等。
据媒体报道,韩国旅行社HanaTour的上海/朱家角4天游是近期的热门产品,因为其既有城市的体验又包含了古镇和自然的乐趣;Travel Easy旅行社推出了赴中国多个城市的3天高尔夫之旅,让年轻的高尔夫爱好者们只需花一个周末,就能在打球的同时欣赏异国风光;韩国在线旅游平台Interpark Triple则推出了沈阳“饺子游”、重庆“火锅游”以及包含《琅琊榜》古装剧取景地在内的中国影视剧之旅等特色线路。
今年4月,携程在浦东国际机场推出“入境游客免费上海半日游”公益项目,主要面向中转旅客,采取中巴小团出游形式,让他们在5至6小时内体验外滩、豫园等地标。携程公关总监汪怡明向界面新闻透露,有很多韩国人参加了这一项目,这增加了他们对中国和上海的好感。“有不少游客会把照片和体验发布在社交媒体上,可能下次来中国旅游时就会先想到使用我们的产品。”
汪怡明介绍,携程国际版于2023年9月上线了服务外国人入境游的“中国旅游指南”专题页面,包含酒店、通讯、景点、支付等关于中国入境游的许多重要问题。该页面的访问量在免签政策发布后显著增长。
随着免签停留天数的进一步延长,刘德艳认为,上海可以上新更多针对入境游客人新需求的旅游产品和线路。比如,推出上海深度游、定制游以及一些长三角高铁游产品。基于目前的免签天数,韩国游客在上海的行程结束之后,还有充足的时间可以去苏州、湖州、杭州等长三角城市,在南通、南浔、乌镇等高铁沿线的“宝藏小城”体验更多风土人情。
面对大量增长的境外游客,如何持续提高城市文旅市场的配套服务成为上海市的一个重要课题。2023年,上海在重点商圈、重点区域,新设和开通外卡POS机3.7万台以上,目前外卡POS机刷卡总量和客单价均位于全国城市第一位;2024年7月,上海地铁新增行李自助寄存服务,9月浦东机场启用外籍人员一站式综合服务中心,为境外旅客提供支付、文旅、通信、交通等服务。
据上海市文化和旅游局副局长金雷介绍,2024年1-11月,上海接待入境游客596.6万人次,同比增长86.44%,全年接待入境游客数超600万人次。在他看来,上海作为全球城市,文旅商体展联动还蕴藏着巨大潜力。未来要推动多业态复合跨界,丰富更多消费场景,推动流量变增量。