1月8日，国新办举行新闻发布会，介绍2025年春运形势和工作安排。国铁集团客运部负责人朱文忠表示，今年春运铁路整体客流将稳定增长，全国铁路发送旅客有望突破5.1亿人次，日均1275万人次，比2024年春运增长5.5%。

　　朱文忠表示，将统筹旅客运输和货运保供需要，全力做好准备，切实保障广大人民群众平安有序温馨出行和国民经济平稳运行。

　　国铁集团将充分挖掘运输潜力，最大化安排旅客运输能力。深入挖掘线路和装备资源，最大限度提升运输能力，着力增加春运客流集中方向运力，统筹兼顾安排好非客流集中方向列车，保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，方便群众出行。每日安排旅客列车超1.4万列，每日可增加座席50万个左右，客座能力同比增长4%左右，全力保障广大旅客的出行需求。

　　同时，根据旅客出行需要，持续改进服务措施。包括优化12306系统功能，科学制定售票策略，优化购票信息预填功能，加大学生、务工人员售票服务力度，保障重点群体旅客出行，进一步提升旅客购票体验。

　　另外，加大票价优惠力度，对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至2折，动车组最大优惠低至3折，让旅客既拥有更多出行选择，也可以得到实惠。