“我们的调研显示，业界对前景的预期已发生积极转变。88%的全球受访者预测今年的收入将上升，与去年六成受访者预计收入将进一步下降相比，变化十分显著。”德勤今天发布2025年商业地产行业展望报告，德勤中国审计与鉴证业务房地产行业主管合伙人倪敏表示，随着房地产企业领导者从防御型战略转向进攻型战略，并通过优化资产负债表、加强核心能力、专注内部改进，数据和技术已成为来年投资的关键领域。

　　此次调研涵盖来自13个国家、超过880位大型房地产公司和投资公司的首席执行官及其直接下属。报告显示，全球范围内，超过68%的受访者预计2025年商业房地产的基本面将有所改善，包括资本成本、资本可用性、房价、交易活动、租赁活动、租金增长和空置率等方面。在去年调研中，只有27%的受访者持此观点，反映乐观情绪显著升温。

　　全球房地产业主和投资者青睐熟悉的细分市场，其中工业和制造业位居榜首，原因是对供应链韧性和本地化制造的需求增加。数字地产微跌至第二位，得益于人工智能的应用不断增加，令投资者对专业数据中心的兴趣日益浓厚。物流业仍位居前五，多户住宅和酒店地产则大幅攀升。从地区层面来看，亚太受访者重点关注工业和制造业地产，而欧洲受访者则倾向于数字地产。

　　倪敏表示，“大多数全球受访者（68%）有可能在未来12至18个月内增加并购活动，其中近八成公共和机构组织以及房地产投资信托基金受访者表示或增加并购活动。我们建议房地产领导者切勿盲目追求‘抄底’，而应着眼于智能环保的新一代设施以及高增长细分市场的企业，同时保持长远的增长眼光。尽管房地产行业近来陷入困境，但长期持有此类资产的业主和投资者可能已经实现了充足的估值提升，得以免受近期估值下跌的影响。”

　　目前，有36%的受访全球商业地产机构正在采取平衡型可持续发展投资方法，即推行既能满足监管要求又能产生适当财务回报的举措。可持续发展举措能否成功，往往取决于战略性资本投资和从 “由棕转绿 ”的过渡速度。为了应对数据收集方面的挑战，超过四成打算投资于气候风险管理能力和数字孪生技术，以模拟节能改造效果。

　　德勤中国战略与企业交易咨询业务合伙人方栋表示，“部分投资者或会对碳密集型资产持谨慎态度，然而绿化或升级这些资产可产生财务和环境效益，有61%的受访者预计未来12至18个月最低预期回报率将进一步攀升。债券和贷款等绿色融资方案可以为可持续发展举措提供资金支持，但商业地产业主可能需要审慎评估可用的激励措施和融资方案，并对资产性能和报告进行独立核查，确保符合融资条件。”

　　几乎所有受访者（97%）都致力于采用人工智能解决方案，进入早期部署阶段的企业显著增加。尽管热情高涨，但由于房地产数据历来没有实现标准化，碎片化成为普遍问题，导致数据质量和可靠性方面面临挑战。数据就绪度和安全性被列为扩大人工智能应用规模的两大挑战，可见房地产公司已经意识到需要提高数据质量。只有14%的受访者认为所在企业的数据达到“人工智能适用标准”，但88%的公司计划使用数字技术来提高业绩，其中约一半的目标在于利用人工智能实现流程自动化。

　　要在商业地产领域成功融入人工智能技术，企业需要确保数据的完整性、标准化和安全性，当中涉及评估数据来源、潜在的数据清理以及解决法律和道德方面的考虑。除了采取具有前瞻性的方法确保数据安全外，由于人工智能的应用可能会使工作发生根本性变化，企业也应开展覆盖整个企业的变革管理，以确保谨慎且有序的适应性调整。