“刚说想吃火锅，手机App就推荐来火锅；随口说句想去哪儿，目的地信息被推送眼前……每个人都有这样的感受，我想知道关于App的治理还能做些什么？”

　　昨天进行的“委员现场咨询”活动，游闽键委员在上海市通信管理局“摊位”前掏出手机。他的语速快，相关负责人笔头也勤。问题被迅速归整：事先事中事后监管如何落实？能否加大处罚力度？

　　“委员提的问题中肯、专业，也是我们一直关注并准备推进的。”政府部门相关负责人这样表示。记者获悉，参加委员现场咨询活动的单位共37家。截至昨天13点30分，现场接待委员咨询205人次，涉及144个事项。

　　委员现场咨询是11点半开始。一个小时前，相关部门早早布置好“摊位”。有的政府部门派出应询的人员多，座位还要轮流坐。

　　游闽键委员直奔市商务委“摊位”，他说自己去年参加了市政协年末委员视察专题活动，了解到东方枢纽国际商务合作区能实现“无需签证在区内停留30天”，很是振奋。当场就冒出念头——有无可能在枢纽里打造一个仲裁中心，比肩新加坡麦士威国际争议解决中心。

　　身为律师，游闽键委员与外商外企外资交流发现，一旦他们在中国境内发生纠纷，解决争议的成本高、周期长。选择在国内仲裁解决争议，意味着外籍仲裁员、当事人要频繁来中国。如果每次来都要办签证，很不便。眼下，对于所有境外人员，东方枢纽国际商务合作区无需核查中国签证等入境许可，由此也成为建设临时仲裁点的好选项。

　　“如果能建一栋楼，向全世界仲裁机构开放，东方枢纽会很有吸引力。”

　　“委员的建议贴合我们对东方枢纽的定位。”市商务委相关负责人回应说，仲裁对促进商务交流交往有推动功能，目前东方枢纽支持包括仲裁等国际商务相关专业服务业发展。她向委员介绍，东方枢纽建设聚焦“3+1”功能，其中便利国际商务交流、服务高端国际会展活动、提升培训服务质量是3个核心功能，“+1”即指配套服务功能。

　　“老百姓都反映现在的手机似乎‘隔屏有耳’。App好像能识别我们讲话的关键词，有针对性地推送。包括大数据‘杀熟’等问题也不少。目前App虽有备案，但技术一直在迭代，备案能否跟上？备案内容和实际使用是否一致，有无监管？备案后，针对App的违法行为有无第三方审核或评估机制？”市通管局“摊位”前，游闽键委员抛出三连问。

　　他认为，解决这个问题既需要多部门合力，也需要时间。市通管局相关负责人表示，“委员的建议中肯，我们会持续加大监督检查和处罚力度。互联网有其行业特性，我们在尽力为老百姓解决困惑的同时，也会根据行业技术发展特点，有针对性地出台一系列监管举措。”这位负责人表示，这是一项需长期坚持、系统施策、各方共治的工作。