拉近服务距离 政策鼓励家政、养老等进社区
来源:北京商报
北京商报讯(记者王维祎)近日,《关于进一步保障和改善民生着力解决群众急难愁盼的意见》公布。
其中提到,发展群众家门口的社区服务。以社区为主场景主阵地,加强各类便民服务资源统筹整合,推进服务设施复合利用,完善社区嵌入式服务设施,提供一站式便民服务。支持养老、托育、家政、助餐、助残等普惠社会服务进社区,允许提供社区群众急需服务的经营主体在确保安全规范前提下租赁普通住宅设置服务网点。充分利用社会化资源,因地制宜发展老年助餐服务。加强家庭教育社区支持,建设群众可感可及的社区公共文化空间,支持社区广泛开展邻里互助服务。
家政行业企业不断推进打通“最后一公里”,提高服务时效。北京商报记者了解到,从日常保洁到家电清洗、从保姆月嫂到管道疏通,58到家始终以标准化服务满足用户需求,同时依托260万专业劳动者资源与智能派单系统,实现最快30分钟响应,品质服务“随叫随到”。小熊美家分享了技术赋能家政企业实现数字化管理营销的服务支持,帮助传统家政企业利用数字化手段拓展市场,提高经营服务效率。
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