消费者竟被异地刷脸支付,腾讯回应:已补偿,正在查
来源:北京商报
近日,一则消费者被被异地刷脸成功支付的消息引发关注,一贵州消费者于前几日微信收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知。随后发现,她被陌生人在安徽亳州微信刷脸成功支付106.64元。收款方为“金色华联亳州万达广场店”,支付方式为刷脸支付。
据当地商家称,刷脸人结账时不仅刷脸成功,还输入对了手机后四位。不过该贵州消费者称,刷脸人与自己长相并不相似,自己也并未开启过微信到店刷脸支付功能。
就此事1月16日北京商报记者向腾讯方面求证,后者回应,“经团队核实,该事件中用户付款流程通过了手机号及人脸识别双重核验,我们正在针对用户具体情况进行沟通核实。同时,为了避免用户损失,我们先行对用户本单消费做了全额补偿。”
腾讯方面提醒,当前微信刷脸技术会根据用户风险评级加强支付时的身份认证,保障用户的资金安全。同时,也提示大家保护好个人信息,如遇到类似情况,请随时联系微信支付客服团队,会全力协助解决。
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