用户被异地刷脸付款 腾讯:已先行全额补偿 正沟通核实
来源:南方都市报
据媒体报道,1月12日有贵州网友在微信突然收到“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知后,被陌生人在安徽亳州微信刷脸成功支付106.64元。
据悉,该网友被误刷时对方不仅刷脸成功,还输对了手机后四位。该网友接受媒体采访时表示,查看监控后发现刷脸人与自己长相并不相似,自己也没有开通过微信到店刷脸支付功能,并在安徽亳州当地报警。此后1月14日,该网友从微信支付官方方面收到了自己的被刷钱款。
腾讯方面向南都记者表示,用户付款流程通过手机号、人脸识别双重核验,具体情况正在沟通核实。同时为避免用户损失,已先行全额补偿。“微信刷脸技术会根据用户风险评级,加强支付时身份认证,保障用户资金安全。也提示大家保护好个人信息,如遇到类似情况,请随时联系微信支付客服团队,我们会全力协助解。”
公开资料显示,2017年12月底,微信支付与绫致时装集团合作推出人脸智慧时尚店,微信刷脸支付首次在线下亮相;随后在2019年3月,微信的刷脸支付设备“青蛙”开始正式上线,并在全国加快布局。
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