曝多位车主称小米SU7自动泊车异常,客服回应系统有BUG
来源:广州日报新花城
近日,多名车主反映小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现故障冲上热搜。据红星新闻消息,截至11月20日,统计有70多位小米SU7标准版车主,在11月14日中午至11月15日凌晨,因自动泊车功能异常而发生撞击、剐蹭。
截至11月20日,小米官方客服对车主表示,承认是小米系统bug导致自动泊车功能异常,将由小米承担所有维修费用,并提供积分补偿。
对此消息,记者尝试联系小米汽车广州地区门店相关售后了解情况,对方表示不清楚情况,不方便回应。
据小米汽车公开信息,自动泊车又称智能泊车,驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆将识别目标车位并自动泊入。
据有车主称,启动自动泊车后,在撞击前,倒车雷达没有识别到障碍物,防撞预警警报声也没有响起,撞上去之后,自动泊车程序也没有停止,一直在运行,车子也一直在给油。
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