继京东健康和阿里健康后，又一互联网医疗巨头宣布扭亏为盈。平安集团旗下的平安健康（1833.HK）最新发布的半年报显示，2024年上半年扭亏为盈，实现盈利0.6亿元，调整后净利润为0.9亿元。
这是平安健康自2014年成立以来首次实现业绩盈利。经营业绩扭亏为盈是否具有持续性？作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰，战略业务发展后劲几何？在中期业绩会上，平安健康董事会主席兼CEO李斗等管理层就市场关注的热点给予回应。
首次实现整体业绩盈利
2024年上半年，平安健康首次实现业绩扭亏为盈。在此之前的10年时间里，平安健康已累计亏损超70亿元，并几度“换帅”。2023年10月，李斗接棒上任，成为平安健康的第三任CEO。
李斗表示，“首次实现盈利来之不易，主要得益于我们战略业务的稳健发展，以及运营效率提升这两层因素。”
扭亏为盈的背后是开源节流效果的释放。开源方面，上半年，平安健康F端（保险及金融业务）的服务收入11.2亿元，同比增长3.4%，B端（企业业务）的员工健康管理服务收入达7.1亿元，同比大幅增长58.8%；节流方面，组织效能优化，上半年费用率同比下降17.9个百分点，人效、费效均大幅提升。其中，管理费用同比下降47.8%，销售及营销费用同比下降18.6%。
对于下半年的业绩展望，平安健康首席财务官臧珞琦表示，“短期内，为了战略业务的更好发展，我们还将持续投入。反映在医、健、养不同板块的毛利率可能有所波动，但公司整体的经营日渐稳健，盈利能力持续提升。”
“我们坚定管理式医疗的战略定位，对未来的可持续发展，我们是充满信心的。”李斗说。
战略业务稳健快速发展
F端和B端是平安健康的核心战略业务，上半年战略业务稳健增长，F端及B端战略业务收入同比增长19.7%。
F端方面，在平安特色的管理式医疗模式下，平安健康为平安集团旗下寿险、产险、健康险、银行等综合金融业务端的用户提供医疗健康管理服务。
平安健康通过“保险+医疗健康”服务场景建设，持续深化医疗健康养老服务与保险业务的协同，深度参与保单客户的健康管理。财报显示，截至2024年3月末，使用了平安集团医疗养老生态圈服务的个人综合金融客户，其客均合同数、客均AUM分别为其他个人客户的1.6倍、3.6倍；上半年，F端收入及用户数双增长，付费用户数约1480万，同比增长约7%。收入11.2亿元，同比增长3.4%。
此外，企业健康管理是平安健康战略2.0深化的又一重要战略布局，也是公司长期增长的核心驱动力。上半年，在产品和服务方面，平安健康持续提升“易企健康”旗下“健管+”与“体检+”的企业健康管理产品体系建设，建立更具有竞争优势的差异化产品服务矩阵，从而满足不同企业客户的多元化需求。
随着对平安集团企业客户渗透率的持续提升，以及自主拓展企业客户的不断增长，平安健康的企业端业务发展强劲。上半年实现营业收入7.1亿元，同比大幅提升58.8%，服务的企业客户数亦快速增长。截至6月末，累计服务的企业客户数达1748家，较去年同期增长46%。
强化两大核心枢纽建设
当下，中国社会的老龄化已步入快速发展阶段，百姓的多元化养老与健康管理意识也在变革、更新、升级迭代，市场对医疗养老需求不断提高。上半年，平安健康精耕家庭医生、养老管家两大核心枢纽建设。
在李斗看来，在市场对医疗养老需求不断提高以及医疗改革进程持续推进的背景下，未来我国医疗养老行业将保持持续、稳定的增长态势，市场空间巨大，为平安健康发展提供宝贵的发展机遇，相信在医疗健康和居家养老领域里深耕，会给平安健康带来持续的价值增长。
家庭医生方面，平安健康总裁吴军指出，家庭医生一直是平安健康独特的一个核心竞争力，上半年平安健康对家庭医生会员服务品牌“平安家医”进行全面升级，在服务团队、标准、模式和能力四重升级下，构筑“11312”一站式的主动健康管理服务体系。新升级后的“平安家医”在不断强化家庭医生枢纽作用的同时，进一步前置并优化其主动、全流程服务能力。
财报显示，上半年，家医会员权益用户数超1400万人，年人均使用频次超4次，较2023年末提升8%，主动服务覆盖率达100%。“我们有信心、有底气和能力做好升级后的用户转型和转化。”吴军说。
与此同时，平安健康进一步建设集智能管家、生活管家、医生管家“三位一体”的养老管家，打造覆盖居家养老10大场景服务。
财报显示，目前，居家养老服务已覆盖全国64城，比去年年末新增10个城市，权益用户数较去年末增长约50%。臧珞琦表示，上半年，养老服务实现收入4700万元，较去年同期增长205%，毛利率也大幅地提升，成为公司业务增长的新动能。随着医、住、护、乐四联体的权益发布和新动能的不断提升，养老业务将体现巨大的增长潜力。
李斗表示，未来将全力践行平安集团“综合金融+医疗养老”战略，通过持续打造中国版管理式医疗模式，帮助广大客户实现省心、省时、又省钱的价值主张，构建坚实的医疗养老资源壁垒和护城河。
