越来越多AI搜索产品推出了。10月底,知乎AI搜索产品知乎直答上线新的专业搜索功能。11月21日,搜狗输入法基于混元大模型推出了AI搜索功能。360集团创始人周鸿祎在2024年世界互联网大会乌镇峰会上也告诉第一财经记者,360准备在本月底推出新的AI搜索功能。
“越来越多应用都在做AI搜索,核心是技术水平能让用户接受了。” 腾讯搜狗输入法智能大模型产品负责人柴宝全告诉记者。具体技术上,近日百度董事长李彦宏提到RAG(增强检索)技术让大模型幻觉明显减少,知乎创始人、CEO周源在乌镇峰会期间接受记者采访时也表示,目前AI搜索幻觉问题已大大缓解,一个层面是提升了训练模型策略,另一个层面是提升了RAG技术链路。
落到实际效果上,11月21日晚间,李彦宏在百度第三季度业绩会上透露,百度App AI功能已覆盖其月活用户的近70%,百度搜索上已有超过20%的搜索结果页面涵盖AI生成内容,该比例高于上季度的18%。“针对一些知识类问题,AI搜索提高的效率可能不只一两倍,而是接近十倍。” 柴宝全向记者表示,随着大模型技术每次迭代降低50%左右成本,预判短时间内AI搜索使用成本能与传统搜索引擎相近。
业内也在对比AI搜索与传统搜索引擎的不同逻辑。周源告诉记者,传统搜索引擎的逻辑是基于大量电子化文本信息、以超链接连接这些资料、通过排序算法提供搜索结果,传统搜索引擎是极简化、最优化、基于互联网生态的产品。然而,从PC互联网到移动互联网、AI互联网时代,互联网生态发生变化,传统搜索引擎的网页在很多媒介环境下变得不太高效。就像各种APP已经从传统搜索引擎中分离出去一样,AI也会带来改变,AI可能会抹平媒介端的差异。
记者留意到,更多AI搜素产品面世的同时,这些产品形态也逐渐多样化。此前一些大模型厂商、搜索引擎厂商以独立网页或独立APP的形式提供AI搜索服务,一些新的AI搜索产品则是搭载在已有的互联网应用中。例如,搜狗输入法直接将AI搜索功能融入对话框,用户输入信息或提出问题后,能在输入法内得到答案。知乎将AI搜索功能融入知乎的生态内,依托专业搜索功能用户可搜索查询文献。各种互联网厂商也来抢传统搜索引擎的生意了。
谈及产品思路时,柴宝全向记者表示,原本大模型在PC端和移动端的入口很多,但每家之间依然割裂,用户只要切换设备、平台或使用场景就需重新适应,而输入法的优势在于跨平台、应用和终端,在输入法中用AI搜索功能不需要人为跳转到其他APP中。搜狗输入法目前每天有约6亿人次在用,其AI搜索功能纳入腾讯生态内微信公众号等内容库,使用时能知晓用户正在执行的操作以便提供不同搜索内容。
和其他搜索产品不同,周源则告诉记者,知乎直答专业搜索的特点在于数据源不仅基于正版学科论文库,还基于知乎社区的知乎精选、专业答主等。
不过,虽然多款AI搜索产品接连面世,仍有业内人士认为这种产品形态还未成熟。周源表示,现在的AI搜索还不是定义得非常清晰的最终状态。不论是在国内还是在全球范围,从使用人数频次、覆盖场景看,AI搜索仍在较早期阶段。
“将AI搜索与传统搜索引擎对比,可以发现传统搜索引擎能解决的事情(在链路上)很完整。人们使用传统搜索引擎后会迅速离开去另外的网站寻找服务和信息,这些过程叠加在一起,用户就完成了一个整体任务。而目前AI搜索虽然对效率的提升明显,但如果要更好地满足长尾、个性化需求,还需要在产品侧进行更多的升级。”周源向记者表示,目前做AI搜索的难点还在于AI搜索在场景侧的深入程度不足,用户还没完全习惯这个产品。
要怎么平衡成本乃至进行商业化,一些AI搜索产品也还需考虑清楚。对于使用AI算力后的成本问题,柴宝全表示,目前这个阶段成本还不是第一优先考量的方面,目前更关注让用户用起来。周源则表示,知乎尝试过将知乎直答AI搜索商业化,但AI搜索还处于早期阶段,暂时不把重点放在商业化上。