8月23日,在万物云2024年中期业绩发布会上,面对投资者最关心的开发商影响及关系处置问题时,万物云董事长朱保全表示,“投资人是理性的,做企业是感性的。”
“万物云是万科养大的孩子,双方是剪不断理还乱的关系,今天不能就说一刀两断。人都是有感情的,业务势必藕断丝连。双方业务量确实在下降,但应收账款显著增加,我们既希望能够保持业务的相对独立性,同时感情上又很难做到像投资人说得一刀两断。”朱保全说。
业绩报告显示,今年上半年万物云主营业务保持增长,但开发商关联业务下降显著。
公司上半年包括住宅物业服务、物业及设施管理服务、BPaaS解决方案在内的非开发商主营业务收入达149亿元,同比增长16.7%,带来毛利19.4亿元,同比增长16.8%。其中,住宅物业服务收入93.2亿元,同比增长14.2%;物业及设施管理服务收入48亿元,同比增长20.8%;BPaaS解决方案收入7.9亿元,同比增长22%。
但开发商关联业务方面,开发商增值服务收入为9.2亿元,同比下降33.8%;毛利为0.02亿元,同比下降98.9%。报告期内,与开发商相关的收入占比为12.6%,较去年同期下降5个百分点,万物云的收入结构进一步转换。
若剔除所有开发商相关业务,公司上半年收入为153.6亿元,同比增长16.2%;毛利20亿元,同比增长12.8%。
此前,朱保全曾预判,2023年至2025年这几年会是行业的分水岭,此岸是房地产开发产业链末游,彼岸是基于不动产持有的消费。能否达成物业行业从此岸到彼岸的涅槃,要摆脱路径依赖,要自身有更独立自主的决心。
数据显示,近年来万物云与万科间关联交易比例持续下降,从2021年的19.2%,到2022年的16.0%,再到2023年的13.5%。今年上半年,关联交易收入占比进一步下降到10.1%,下降了3.4个百分点。同时,主营业务收入达149亿元,占总收入比例达84.9%,比重增加了5.1个百分点。
万物云表示,下半年公司会进一步主动降低与万科间的关联交易,并与万科商议以经营性资产抵债的方式降低应收账款。对开发商关联业务下降的影响,会尽可能通过非开发商主营业务的更好发展来弥补,最终保持收入正向增长。
在摆脱路径依赖的同时,万物云也在不断提升自身能力,形成多点开花的局面。据朱保全透露,万物云旗下万物梁行已中标两个中国企业设施管理外包服务项目:腾讯企鹅岛、华为青浦园区,“这是客户对我们在区域资源整合能力、综合设施管理能力和超大型园区运营能力方面的认可。”
此外,在与科大讯飞合作中,万物云不仅中标了科大讯飞的全球总部园区,更形成了物业设施服务、企业职能远程服务、修缮服务等服务组合,实现单一客户综合服务合同总额超过1亿元。
万物云坚持科技战略,在数字化能力建设上,希望住宅物业的业主可以透明地看到物业服务的每一个动作。为此,今年一季度公司尝试在武汉唐家墩街道推出了“数字物业服务报告”,这份报告将定期推送给全体业主,展现服务期内物业服务团队进行的每项工作、小区设施设备的实时状态、公共资金的使用情况。朱保全表示,“通过普及透明的服务呈现形式,业主们可以更大程度地实现所选即所得,由此乐得为服务流程而非人头买单。”
对万物云的未来,朱保全充满信心。朱保全表示,面对当前的行业周期,万物云有预判更有准备。蝶城、多元客户及科技三大战略的提前布局和坚定实施,将助推公司在主营业务上取得较快增长。