8月23日，在万物云2024年中期业绩发布会上，面对投资者最关心的开发商影响及关系处置问题时，万物云董事长朱保全表示，“投资人是理性的，做企业是感性的。”

　　“万物云是万科养大的孩子，双方是剪不断理还乱的关系，今天不能就说一刀两断。人都是有感情的，业务势必藕断丝连。双方业务量确实在下降，但应收账款显著增加，我们既希望能够保持业务的相对独立性，同时感情上又很难做到像投资人说得一刀两断。”朱保全说。

　　业绩报告显示，今年上半年万物云主营业务保持增长，但开发商关联业务下降显著。

　　公司上半年包括住宅物业服务、物业及设施管理服务、BPaaS解决方案在内的非开发商主营业务收入达149亿元，同比增长16.7%，带来毛利19.4亿元，同比增长16.8%。其中，住宅物业服务收入93.2亿元，同比增长14.2%；物业及设施管理服务收入48亿元，同比增长20.8%；BPaaS解决方案收入7.9亿元，同比增长22%。

　　但开发商关联业务方面，开发商增值服务收入为9.2亿元，同比下降33.8%；毛利为0.02亿元，同比下降98.9%。报告期内，与开发商相关的收入占比为12.6%，较去年同期下降5个百分点，万物云的收入结构进一步转换。

　　若剔除所有开发商相关业务，公司上半年收入为153.6亿元，同比增长16.2%；毛利20亿元，同比增长12.8%。

　　此前，朱保全曾预判，2023年至2025年这几年会是行业的分水岭，此岸是房地产开发产业链末游，彼岸是基于不动产持有的消费。能否达成物业行业从此岸到彼岸的涅槃，要摆脱路径依赖，要自身有更独立自主的决心。

　　数据显示，近年来万物云与万科间关联交易比例持续下降，从2021年的19.2%，到2022年的16.0%，再到2023年的13.5%。今年上半年，关联交易收入占比进一步下降到10.1%，下降了3.4个百分点。同时，主营业务收入达149亿元，占总收入比例达84.9%，比重增加了5.1个百分点。

　　万物云表示，下半年公司会进一步主动降低与万科间的关联交易，并与万科商议以经营性资产抵债的方式降低应收账款。对开发商关联业务下降的影响，会尽可能通过非开发商主营业务的更好发展来弥补，最终保持收入正向增长。

　　在摆脱路径依赖的同时，万物云也在不断提升自身能力，形成多点开花的局面。据朱保全透露，万物云旗下万物梁行已中标两个中国企业设施管理外包服务项目：腾讯企鹅岛、华为青浦园区，“这是客户对我们在区域资源整合能力、综合设施管理能力和超大型园区运营能力方面的认可。”

　　此外，在与科大讯飞合作中，万物云不仅中标了科大讯飞的全球总部园区，更形成了物业设施服务、企业职能远程服务、修缮服务等服务组合，实现单一客户综合服务合同总额超过1亿元。

　　万物云坚持科技战略，在数字化能力建设上，希望住宅物业的业主可以透明地看到物业服务的每一个动作。为此，今年一季度公司尝试在武汉唐家墩街道推出了“数字物业服务报告”，这份报告将定期推送给全体业主，展现服务期内物业服务团队进行的每项工作、小区设施设备的实时状态、公共资金的使用情况。朱保全表示，“通过普及透明的服务呈现形式，业主们可以更大程度地实现所选即所得，由此乐得为服务流程而非人头买单。”

　　对万物云的未来，朱保全充满信心。朱保全表示，面对当前的行业周期，万物云有预判更有准备。蝶城、多元客户及科技三大战略的提前布局和坚定实施，将助推公司在主营业务上取得较快增长。