11月14日,京东集团公布2024年三季度业绩。据披露,本季度活跃用户数和用户购物频次已经连续三个季度同比保持两位数增长。受益于用户活跃度的提升,第三方商家的订单和用户也保持了快速增长。三季度,京东集团收入达到2604亿元人民币(约371亿美元),同比增长5.1%。其中,3C家电等核心优势品类收入同比增速提升,日用百货品类收入连续三个季度保持高个位数同比增长且超出行业平均增速,超市和服装品类收入都取得了同比双位数增长;服务收入约558亿元人民币。非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润为132亿元人民币(约19亿美元),同比增加23.9%。
“三季度,随着整体消费者信心回暖,京东收入增长加速,利润水平保持健康,”京东集团首席执行官许冉表示。“本季度,我们充分发挥过往二十年积累的领先供应链和履约基础设施能力,助力国家以旧换新项目。同时我们通过不断提升用户体验和用户心智,推动日用百货品类在本季度继续强劲增长。我们在用户方面的努力也体现在今年11.11大促期间用户的积极反应中。我们相信,京东已为未来运营和财务的可持续发展建立了坚实的基础。”
据披露,在京东11.11期间,全国超90%的县域农村地区用户通过京东进行以旧换新。京东再投入超40亿元补贴和资源,包括追加10亿元投入全面布局服饰品类,不仅给用户提供服装真5折的购物体验,也为品牌带来增长;投入15亿元现金补贴和流量资源,“源头直发”模式让更多用户以“产地价”尝鲜优质农特产;初期投入15亿元进一步加码香港市场布局。
三季度,京东“春晓计划”升级推出“三大星级规则升级”等15项新举措,进一步助力商家享千亿级流量扶持、超亿元广告金补贴,带动第三方商家成交用户同比增长超20%,订单量同比增长超30%。截至三季度,今年已有近5亿笔第三方商家订单使用京东物流配送。
自2017年全面向技术转型以来,截至三季度,京东研发投入已累计超1300亿元。在三季度的京东云峰会上,京东云展示了言犀大模型落地行业的领先技术与应用实践,发布了企业大模型服务、言犀智能体平台、智能编程助手JoyCoder、言犀数字人3.0等三大智能平台和五大领先技术产品。京东物流发布了“智狼”货到人系统,以及搭载感知大模型的物流无人车技术,应用该技术的第六代智能配送车也将实现规模化布局。
数据显示,过去10年,京东体系的员工数量增长了近10倍达62万人。三季度,京东物流一线员工薪酬福利支出约146亿元,同时,京东2025校园招聘全球启动,本次校招开放了1.8万个岗位,同时,2025届校招生岗位薪酬将全面上调。