截至2024年11月22日,黑猫投诉平台上关于携程的投诉有98036条,涵盖机票
$携程集团-S(HK|09961)$ 截至2024年11月22日,黑猫投诉平台上关于携程的投诉有98036条,涵盖机票差价、车票改签难、预订民宿无法入住等问题,反映出携程在服务质量方面存在不足,影响了消费者体验和品牌形象。请问携程高管,对这些投诉如何处理?是不是只想赚快钱?消费者体验差无所谓。这样的企业迟早有一天会被消费者抛弃!!!
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