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1.登陆中国证券监督管理委员会icon的官方网站，在互动交流栏目下找到12386服务平台。2.在新的页面找到4个不同的类别，分别是投诉、举报、咨询、建议。例如选择投诉之后，会要求注册和登录账号，进入之后就可以在对应的地方把事先准备好的资料上传，记得一定要实名投诉。3.投诉完成之后，只需要等待就可以了，会有相关工作人员和你联系并处理
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