9月5日，支付宝在“2024 Inclusion·外滩大会”上发布了AI应用新产品“AI健康管家”，为用户提供找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项AI健康服务，涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。

　　同时，面向医疗及泛健康行业，支付宝也宣布开放专业智能体协作生态，目前，浙江省卫健委、上海市仁济医院、杭州市医保局等超20个专业智能体首批入驻“AI健康管家”，为用户提供服务。

　　支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰表示，布局医疗行业十年，支付宝始终聚焦让看病就医更简单，希望通过产品创新与开放共建，让专业与温度兼具的AI走进每个家庭的健康管理。据介绍，目前“AI健康管家”从助力解决就医难与繁入手，提供了找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等30多项服务。

　　据悉，针对用户最刚需的找医生、挂号服务，“AI健康管家”可根据病症描述、目标科室等从超90万医生中做精准推荐，并连接问诊及挂号服务。医院就诊时，“管家”能调起相应的医院智能体，为用户提供诊前、诊中、诊后的数十项陪诊服务，让AI“跑腿”导航科室、提醒叫号。做完检查，化验结果、体检报告、专科多报告，AI也能帮读，并为患者生成重点，提醒人们“对症复诊”。

　　“AI健康管家”背后除了支付宝长期沉淀的产品技术外，更有专业机构智能体的支持。据悉，目前已经有超20家专业医疗机构、专科、医生智能体入驻，包含浙江省卫生健康委、上海仁济医院泌尿外科、血管外科医生张韬等。