3月20日,华住集团发布2023年第四季度及全年财务业绩。财报显示,2023年四季度华住收入为56亿元人民币,同比增加50.7%;酒店营业额为204亿元,同比增加55%。全年来看,华住实现收入219亿元,同比增长57.9%;营业额达到804亿元,同比增长62.1%。
华住集团首席执行官金辉表示:
在休闲旅游需求提升和商务旅行持续复苏的带动下,2023年华住中国的收入和入住率均稳步提升,展望未来,华住将更加注重提升服务质量和宾客体验。
2023年,一个充满活力的出行市场回归,文旅、商旅的出游热潮均迅速升温。
公开数据显示,全年国内出游人次48.91亿,比上年增加23.61亿,同比增长93.3%;
国内游客出游总花费4.91万亿元,比上年增加2.87万亿元,同比增长140.3%。
出行市场复苏带来的暖意,也第一时间传导到了酒店业。自2023年2月以来,华住中国每个月RevPAR(每间可用客房收入)相较于2019年恢复度均保持在115%以上,全年恢复至2019年的122%。
2023年,华住继续以经济型和中档酒店为核心深入推进深耕中国、深耕大众市场的发展布局。截止年末,华住中国在营酒店达9,263家;全年新开店1,641家,待开业酒店数量为3,061家,均创下历史新高。目前,华住中国在营酒店中92%是经济型和中档品牌,待开业酒店中85%是经济型和中档品牌,在2023年新开店中90%是经济型和中档品牌。
以旗下经济型酒店的代表汉庭品牌,以及中档酒店的代表全季、桔子品牌为核心,华住中国三管齐下深入推进产品的升级和迭代。
如作为华住集团历史最悠久的品牌,汉庭不断用创新引领经济型酒店,据统计汉庭2.7及以上产品的占比从2020年的34.3%提升至2023年的71.2%。
在产品设计上,全新的全季品牌推出的5.0给人以松弛、留白、自然的感官体验;同时,全季5.0从设计源头开始践行可持续发展的理念,减少环境污染与能源消耗。
自2022年桔子品牌推出了全新乐活产品,后者在桔子待开业酒店中占比已经达到58%,受到了市场的广泛欢迎。
顺应政府对发展文化产业和文娱旅游的重视,华住中国将在2024年围绕卓越服务为中心,增强优质酒店品牌矩阵的开拓。一方面,将继续以汉庭、全季和桔子品牌为核心,加强低线城市和空白市场的渗透;另一方面,通过多品牌策略推动中高档酒店的发展。据统计,2024年全年华住预期将新开设约1,800家酒店。
与此同时,聚焦住宿刚需市场的华住也将会更注重提升服务质量和改善客户体验,通过产品的升级和卓越的服务提升宾客的住宿体验,同时借助全面的数字化来实现管理和效率的提升。