本报讯 （记者袁传玺）10月14日，京东举办了“京东11.11又便宜又好”发布会。10月14日晚8点，京东“双11”现货开卖。

　　京东集团CEO许冉表示，在当前激烈的市场竞争中，行业内依然存在“恶性内卷”、劣币驱逐良币的现象。未来3年，京东将招募至少1万名采销，他们会在世界各地寻源，为用户带回更多价廉物美的好产品，让用户真正感受到“又便宜又好”，也要让品牌商家挣到钱。

　　过去一年，京东持续加码低价举措，参与京东百亿补贴的商品数量同比增长超4倍，尤其是针对服饰和美妆品类加大投入，为广大消费者提供丰富、时尚的服饰美妆产品与优质服务；针对产业带好物，京东推出“厂货百亿补贴”，为用户提供更多产业带好物和工厂直供好货；京东9.9包邮频道商品数量较去年同比增长超2倍，京喜自营已稳定合作了众多核心产业带；通过持续推进“百亿农补”，让更多用户以实惠的产地价尝鲜五湖四海的优质农特产。

　　对于京东而言，可持续的增长来源于卓越的用户体验，也来源于与合作伙伴的高效共赢。今年以来，京东与更多品牌合作伙伴深化战略合作。包括美的、联想、小米等行业头部企业都与京东签订了上千亿销售目标；在服饰、美妆领域，圣罗兰、巴黎世家、MONCLER等众多国际大牌也都纷纷入驻京东。

　　同时，通过不断迭代“春晓计划”、深耕产业带，更多特色商家纷纷入驻，截至今年一季度，京东第三方商家数量已突破百万；第二季度，新增的商家数量环比一季度再度提升了超过40%，广大商家的入驻进一步丰富了京东用户的选择。

　　据悉，京东“双11”期间，包括京东云言犀数字人在内的多款AI产品，都将免费开放给品牌商家试用。通过为合作伙伴提供全方位支持，今年京东“双11”，预计将帮助“日销破万元”的小微商家数量同比增长超2倍，让销售超500万的商家数量同比增长超50%。

　　物流方面，京东211限时达服务已覆盖全国数百个核心城市，即便是偏远地区的用户也能享受到“上午下单、下午送达”的配送体验。

　　值得关注的是，京东已逐步建立起了规模最大，服务、技术行业领先的客服团队。特别是针对老年人和母婴“一老一小”群体，建立了长辈客服、母婴客服专属团队。目前，长辈客服专属团队已经帮助了近千万老人；一半以上的母婴客服获得了育婴师资格。