2025年即将到来，京东给员工释放了一大波惊喜，引发打工人的羡慕。

　　其中，京东员工收到最甜蜜的惊喜来自京东集团创始人、董事局主席刘强东，他自掏腰包赠送了8万盒巧克力。12月25日年货节开启当天，很多在北京、宿迁、成都、武汉、大同等全国各地的京东员工都收获了一份“新年冬日惊喜”。刘强东笑称，在为了挑选和下单这些巧克力时，他的手指头都点麻了。

　　这份“新年冬日惊喜”迅速在员工间传播开来，各地的京东员工都陆续收到爱心巧克力，很多京东员工纷纷在社交媒体上晒出了自己的惊喜福利照片，表达了对来自“东哥”的感激之情。一位员工在朋友圈分享了自己拿到的迪拜patchi巧克力，并写道：“东哥的巧克力-打工人的新型‘鸡蛋’”。

　　“冬天的第一块巧克力。‘你们的东哥’这句话的含金量还在上升”，另一位京东员工分享称。对很多京东员工而言，这不仅是一份简单的礼物，更是京东对自己工作一年的认可与感谢。

　　更多“真金白银”的涨薪福利不断，京东说到做到

　　除了这份甜蜜的意外之喜，很多京东员工都在收获更多“真金白银”的礼物。

　　就在12月25日，很多京东客服不仅收获了巧克力，还收到了“加薪”福利。当天，京东集团宣布，再次升级客服人员薪酬福利，超2万名京东客服月固定工资将大幅提升，据蓝鲸新闻了解，2万多名京东客服全员平均加薪2个月。

　　这已经是2024年内京东第二次给客服大幅涨薪了，上一次是在2024年2月，京东也宣布给京东客服全员平均涨薪30%，以表彰他们在提升客户满意度方面的贡献。一线客服团队一年涨薪两次，这对于稳定员工队伍、提高工作积极性和服务质量有着重要的意义。

　　蓝鲸新闻发现，近年京东在持续大范围地提高员工薪酬激励，给采销、客服、产品、技术等多个岗位都进行了大幅涨薪。单从近一年的动作来看，就已经有六次大幅涨薪的激励举措。

　　· 2024年1月1日起，采销业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，零售全员将平均加薪不低于20%；

　　· 2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%；

　　· 2024年5月，京东宣布再次给京东采销所有人员加薪，包括现金、股票等，现金最低加薪幅度为20%，平均涨幅达到50%，最高可达100%；

　　· 2024年9月13日，京东宣布将员工薪资陆续涨到20薪。采销、技术、产品等核心岗位薪酬上调不低于20%，算法岗平均起薪涨幅超75%；

　　· 2024年12月25日，公布年终奖发放系数，全员加薪，客服加薪2个月。

　　频繁的涨薪举措背后，京东对提升员工福利待遇早有“筹谋”。在2024年5月的一次内部分享中，京东集团创始人、董事局主席刘强东曾提到，“希望京东员工采销薪资达到行业最高水平。此外，还将给每个事业部设立1000万元的激励基金。”

　　当时，刘强东表示，京东将在两年时间内，将全体采销人员的年薪涨为20个月月薪。“随着采销薪资不断向好，其他各体系的薪酬待遇也会提升。”

　　此外，京东方面也在持续上调校招生薪酬，据了解，从2025年起，京东校招生薪酬将全面上调。其中，采销、技术、产品等核心岗位薪酬上调不低于20%。校招入职的“京东采销”将可达到全年20个月的薪酬结构，年终奖高达8倍月薪。另外还有上不封顶的Big Boss激励。产研类岗位中，算法岗平均起薪涨幅超75%。硬件和设计等岗位起薪涨幅超50%。

　　除了“真金白银”的加薪，京东也在不断升级员工的相关福利政策。

　　目前，京东2007年自建物流首批入职的京东物流一线员工已经有一些在陆续退休，主要分布在在上海、北京、江苏等地，人数超1000人。京东物流从创立至今，一直给一线员工缴纳包括“五险一金”等在内多项福利政策。

　　一位京东快递员在退休后每个月可领到近6000元的养老金，他的公积金超过20万元；另一位京东快递小哥在京东快递工作了16年，挣了两套房，退休后每个月有超过4000多元的养老金。

　　这样的福利待遇和职业发展机会，是京东物流能够吸引并留住人才的重要原因。京东物流财报数据显示，2024年前6个月，京东物流一线员工薪酬福利支出达299亿元，上半年同比增长了44.6亿元，增长率为14.9%。

　　得益于公司长期以来对员工关怀的重视以及提供的优越工作环境和发展平台，京东物流的员工稳定性在行业内属于高水平，据蓝鲸新闻了解，作为一家成立17年的公司，京东物流超过5年以上司龄的员工达5.5万名，其中一线员工占比约80%。这些长期服务的员工见证了公司的成长与壮大，也是京东物流能够保持高质量服务水平的关键因素之一。

　　刘强东曾说，“人才是核心中的核心”，如今，京东正在身体力行地践行这一价值观。

　　年终奖大幅增长背后，京东的底气来自哪儿？

　　临近年关，除了各种福利，大厂员工最关心的问题就是“年终奖”。京东的2024年年终奖发放计划显示：实现17薪的部门内年度绩效A+的员工将实现20薪，京东采销2024年平均23薪。

　　2024年，京东年终奖有大幅增长，蓝鲸新闻了解到，绝大多数员工均能拿到5到8个月年终奖，采销甚至平均能拿到11个月，而少部分年度绩效为B-的员工能拿到3个月。

　　自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，日前，京东科技已宣布落实20薪计划——2025年将实现全员平均20薪。此前京东科技也宣布在2025年校招中给技术岗位开出平均20个月的薪酬。其他部门也将随后陆续启动加薪计划。

　　2024年正是京东完成16薪升级后，落实17薪逐步迈向20薪的第一年，京东说到做到。

　　具体来看，今年也是京东年终奖结构升级为固定年终奖+目标年终奖，其中，目标年终奖将为年度绩效等级对应的固定月薪倍数，表现越好激励越多，且高绩效员工将在公司范围内公示。

　　京东正在持续加强对人才价值的认可和对“业绩导向”的重视，一个细节是，今年京东在激励方案中从高绩效到低绩效之间的激励差距较往年明显加大。这也确保资源的有效分配给那些真正为企业做出卓越贡献的人。比如，年度绩效A+将获得8倍月薪年终奖，即全年20薪，年度绩效A将获得6.5倍年终奖。即全年18.5薪。

　　持续不断的涨薪福利和大幅增加的年终奖在当前环境下并不容易，尤其目前电商行业竞争激烈，京东的底气来自于公司的确定性增长的营收。而更多的员工福利也能带动员工战斗力，帮助京东保持竞争优势。

　　财报显示，2024年第三季度，京东集团营收实现2604亿元，较上年同期增长5.1%。

　　京东集团CEO许冉在2024年第三季度财报电话会上曾提到，供应链能力和物流基础设施，让京东能够提供更低成本、更高效率和一流的用户体验。这也是公司面对不断变化的宏观环境和竞争格局时所关注的关键竞争优势。

　　“我们将继续专注于执行现有战略，建设供应链能力，充分挖掘潜力，降低成本，提高效率，提供一流的用户体验。”许冉说。

　　当下，外部环境不确定性因素增加，京东正在以稳健的步伐应对挑战，展现出强大的韧性和适应能力。