近日，新氧再次陷入裁员风波，据新浪科技报道，有匿名员工爆料称互联网医美第一股新氧内部正在启动裁员，裁员人数为公司人员的三分之一。
新氧官方回应蓝鲸财经记者称，有关大规模裁员及清空工位传闻多为不实信息。企业正常组织变革和调整是基于业务发展需要，目前公司运营一切平稳。
但值得注意的是，新氧近来的业绩状况着实不大理想，而新氧也在持续降本增效，同时也在开辟新的业务增长点，进军产业中上游。今年以来，新氧明确了向产业互联网平台转型的战略，未来面对综合性电商平台的竞争，新氧将如何见招拆招。
新氧在降本增效
针对此次裁员传闻，新氧并未对是否裁员做出明确回应，同时也确定，公司正在进行基于业务需要的组织变革和调整。
这也并非是新氧首次被曝裁员，据凤凰科技报道，早在去年便有网友在职场社交平台爆料称新氧裁员比例高达40%，一共1700人团队规模，裁员700。而彼时新氧方面对此予以否认，并表示引进了多位VP级别高管。
但不可否认的是，新氧在过去很长一段时间里已经陷入亏损状态，2021年与2022年，新氧分别净亏损837.1万元与6555万元，2023年第一季度单季归母净亏达到1195万。
面对业绩亏损，新氧也并没有坐以待毙，降本增效已经成为新氧在过去运营中的主旋律，反映在业绩层面便是其业务费用的大幅下滑。
2022年新氧业务费用同比大幅减少30.8%。2023年Q1业务费用共计2.298亿元，同比减少15.4%，销售和营销、一般和行政以及研发三大费用均呈现下滑趋势。其中销售和营销支出1.125亿元，同比减少11.6%；一般和行政支出6150万元，同比减少5.9%；研发支出5580万元，同比减少29.3%。
而关于降本增效，新氧也很坦诚。新氧在Q1财报中表示，在艰难的运营环境中，去年在基础设施能力和服务扩张方面的投资开始产生回报。展望未来，将继续谨慎地管理成本。而在回应中，新氧也表示，面向未来，还将持续管理及优化业务流程，业务运营及发展上也更注重效率优先。
而降本增效确实给新氧带来了曙光，在2022年收入连续四个季度呈现下滑状况的情况下，2023年新氧的营收终于迎来了上涨，而归母净亏损也呈现收窄迹象，增幅超过80%。
图片截自东方财富
业内人士表示，过去因为疫情原因，多数企业为了维持良好的运营能力不得不采取降本增效的办法，但长久来看，企业仍需开辟符合时代发展的商业模式，实现商业化变现，才能实现可持续发展。
向产业链中上游延伸
作为一家互联网医美平台，新氧连接着产业链的上游与下游，既是上游的机构与医院的展示平台，又连接下游患者的预订与服务。
财报数据可以看出，早期新氧的业务主要源于两大部分，信息服务和其他以及预订服务。在古早的2016年，新氧的信息服务业务营收占据营收总额的近60%，而预订服务则占近40%。
时至今日，新氧业务比例发生了不小的变化。以2022年度营收构成来看，信息服务与其他的营收比例占到了70%，但预订服务却仅为10%左右，而设备销售和维修服务的营收，已接近预订服务的两倍。
业内人士指出，近年来，互联网获客成本越来越高，也越来越难，新氧对于业务的调整可以帮助其稳住用户大盘，消费者在平台上的客单价下降后，便会降低医美体验的成本门槛，这便反哺了机构的目标用户群，从而提升信息服务的溢价。
与此同时，新氧也在不断尝试开拓新的业务以多元化发展。从医美激光器械到独家代理玻尿酸，新氧的布局不断向产业链中上游延伸。
2021年6月，新氧以7.91亿元收购奇致激光的控股权，进军医美器械领域。奇致激光发布的业绩报告显示，2022年该公司营收为2.44亿元，同比微增0.71%，归母净利润为3784.82万元，同比增长6.02%；2023年Q1该公司营收为6258.08万元，同比增长5.85%，归母净利为1141.45万元，同比增长21.14%。尽管奇致激光业绩增长平稳，但怕是很难弥补新氧的营收下滑与业绩亏损窘境。
而在并购奇致激光后，新氧在医美上游供应链再攻下一城。2022年5月，新氧宣布独家代理玻尿酸独角兽产品爱拉丝提，并发起了“百家首发共生计划”。但新氧目前仍需要思考的是，如何在竞争激烈的玻尿酸市场中寻求破局之道。
而在金星看来持续深入布局产业链上游，是新氧通向未来的那条路。
监管趋严，医美市场竞争者众
2023年是新氧创立的第十年，而过去的十年，也是医美行业的黄金十年。十年间，医美行业从一个野蛮生长的时代，开始迈向一个更理性、更有序、更合规的全新时代。
在过去很长一段时间，医美黑产的发展滋生了整个行业的乱象。近年来，国内多地出台相关政策，持续加大对医美行业的监管和执法力度。随着监管趋严，医美机构获客难度与成本也逐渐增加，对广告投放更加谨慎。
在这个过程中，新氧为合规化运营耗费了很大的精力。2020年5月，新氧联合中整协发起医美行业自律行动，平台开展了自查审核，拦截问题机构，处理疑似违规或超范围执业医生，处理涉嫌违规违法医美商品，处理违规内容(包括黑灰产内容、违反平台规定内容等，类型包括日记、评论、视频等)。
金星介绍，2022年中国医美市场不仅出现了部分萎缩，还出现了20年来的首次负增长，严格意义上说2022年是真正的寒冬，行业粗放式增长的时代也随着疫情结束。
不可否认的是，医美市场未来具备相当的增长潜力。根据艾瑞咨询的数据，预计到2025年，中国医美市场规模将达到4108亿元，2021-2025年年均复合增长率为17.2%。
今年2月，新氧发布发展战略：从医美电商平台向产业互联网平台转型，并正式推出新氧优享、新氧快享、新氧专享三大创新业务，全方位赋能医美机构、医美厂商和医美医生。
新氧集团董事长兼CEO金星在接受媒体采访时表示，按照以前的产业模式，新氧是一个医美O2O平台，主要做消费者和医美机构、医生之间连接的桥梁，更多在做信息撮合，而现在更希望做一个打通产业链让行业变得更好的推手。
但在另一方面，不可忽视的是，新氧还要面对互联网平台强势入局所带来的不可忽视的竞争，早在2018年，美团便将医美业务升级为独立业务部；次年，阿里健康联合众多医美行业品牌、医疗机构和服务商，发布了天猫医美“焕新计划”……综合性电商平台的流量与用户优势也将挤压新氧的利润空间，新氧在向产业互联网平台转型的路上还有诸多变数。
