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发表于 2024-12-06 22:20:00 股吧网页版
从元旦起,携程给一线客服员工“放寒假”了
来源:大河财立方


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  【大河财立方记者杨霄实习生刘程文/视频剪辑】你家的公司能休年假,携程家的员工能放寒假。12月6日,携程集团发布消息称,本月3日,该公司开启客服申请提前返乡办公的政策,时间段为2025年1月1日至2025年2月28日,满足条件的国内一线客服员工,可根据个人需求灵活选择返乡办公的时段,最长可申请两个月。

  单位的活儿,元旦起你在家忙;单位的班儿,开春了你再来。

  这不是个玩笑,这是携程集团董事局主席梁建章主张的“混合办公模式”玩出了新高度。今年5月,携程就曾实施过一线员工福利,可申请“混合办公模式”最长一个半月。如今,该公司允许一线客服人员申请在家办公两个月。

  要知道,全国中小学生寒假时长一般不超过40天,携程给客服的“寒假”达到了59天。

  携程方面称,该公司近年通过实施混合办公政策,已积累了丰富的实践经验并取得显著成效。此次春节返乡办公政策的推出,去年1月20日至3月1日期间,该公司就曾对600余位员工“返乡办公”做过实验,其统计数据结果显示,与春节期间坚守公司办公的客服员工相比,返乡办公客服员工的工作效率显著提升了约5.2%,员工对公司的满意度也大幅上升约10%。

  携程集团董事局主席梁建章是“混合办公模式”的创意者与坚守者。他认为,打破传统办公模式的地域限制,让一线员工更好地兼顾家庭与工作,实现了企业、社会和员工的“三赢”局面。企业提升了效率和竞争力,社会减少了通勤压力和碳排放,员工则获得了更好的工作与生活平衡。

  近两年来,携程通过不断刷新员工福利,陆续发布了辅助生育、孕期交通费、生育礼金和生育医疗补贴等10余项福利政策,每年在此方面的投入近千万元。比如,入职满3年的员工可申领5万元生育补贴。不论资本市场投资人对携程此举怎么看,至少国内经济界、职场人对携程有了全新的认知。

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