标题:腾讯Q3净利润回落 坚守长期主义无惧短期利润承压

摘要：3季度腾讯继续加速“脱实向虚”，助力企业长期发展

11月10日，腾讯控股（00700.HK）发布2021年第三季度业绩报告。2021年Q3腾讯营收稳健增长，但净利润（Non-IFRS）有所回落至317.5亿元。

公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“我们积极投资于重点战略领域及前沿科技，并作出新的承诺投入共同富裕项目。展望未来，我们致力为用户提供卓越的体验，助力企业实现数字化运营，以及为整体社会作出贡献。”

Q3财报显示，在1424亿的总营业收入中，金融科技和企业服务板块贡献了433亿元，同比增长30%。腾讯的收入重心不再局限于虚拟产品带来的增值服务项，更主动延伸到为实体产业创造价值，实现利润的“脱虚向实”转变。

三季度以来，腾讯不断丰富和升级SaaS产品，借助C2B能力服务企业客户。腾讯企点成为行业首家实现全通路融合的产品，服务18个行业超100万家企业，中大客户占比显著提升，被国际知名市场研究机构沙利文评为中国智能客服市场领导者象限第一。

腾讯会议用户近2亿，并与腾讯文档功能进一步打通。电子签功能升级，上线了“小借条”、“个人买卖合同”等模板，可同时方便C端个人用户和B端企业级用户使用。

上周召开的腾讯数字生态大会上，马化腾强调，“数实融合”需要兴实业，做实事，靠实干。要把科学精神与企业家精神结合起来，培育中国的创新高地，更要把数字工匠精神与中国传统工匠精神结合起来，树立新时代的“大国工匠精神”。

目前，腾讯产业互联网已经落地30多个行业，与9000家合作伙伴，打造了超过400个行业解决方案，实现了与实体行业的“同生共长”。

Q3财报显示，在科研投入方面，三季度腾讯研发产生的开支达到137.3亿元，创出今年单季度新高。今年腾讯前三个季度累计研发投入达到378.59亿元，同比大增36%。

经过多年布局和技术投入，腾讯目前拥有亚洲规模最大的数字基础设施，是中国首家、全球第五家运营服务器超过百万台的公司，也是国内算力最强、日实时计算量最大的云厂商。

腾讯云已经服务国内超过90%的音视频公司、超过80%的头部游戏公司以及绝大多数电商平台；客户覆盖银行、保险、证券、消费金融、产业金融等各细分领域；助力超过30个部委、20个省、500个市县数字化转型；助力超十万所大学建设智慧校园。

未来腾讯将继续立足优势能力，打造用户、技术、安全和生态四大引擎，扎根各行各业，服务实体经济。其中，在生态引擎方面，腾讯宣布未来三年将投入超过200亿资源，培育超过1000家年收入突破1000万的伙伴企业。

今年4月，腾讯将可持续社会价值创新纳入公司核心战略，宣布首期投入500亿元，在基础科学、教育创新等前沿领域做前瞻性探索，几个月后又追加500亿元启动“共同富裕专项计划”，助力民生改善和社会均衡发展。积极反哺社会，以社会价值创新为底座牵引核心业务发展的新战略正在加速落地。

Q3财报披露，微信及WeChat合并月活数据继续增长至12.62亿。依托微信生态，小程序、微信支付在中小企业中的普及率进一步提升，成为小微经济释放能量的舞台。

除了数字化普惠的大量实践，在科技普惠中，腾讯会议的AI技术还被应用于听障人士的助听公益，可以有效帮助耳蜗佩戴者提升听清率40%；腾讯觅影的“肺炎CT影像辅助分诊及评估软件”正逐渐深入到临床，成为医疗行业的一员。

坚持“社会价值创新”与“规范发展”并重，在业务发展中，腾讯持续加大安全和隐私保护的投入、升级未成年人保护力度。

Q3财报显示，截止2021年9月，国内未成年人游戏时长降至0.7%。流水占比下降至1.1%。腾讯表示，正持续通过领先行业的措施，打击未成年人冒用成年人账号的问题，例如升级了巡航系统以识别冒用账号。